Toplam çözüm sayısı
..

Zorlu Enerji Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.561

Zorlu Enerji
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zorlu Enerji Doğalgaz Şebeke Hattını Binamıza Çekmiyor

Cumhuriyet Mahallesi 301. Sok Çelik Sitesi c blok d: * Şarköy Tekirdağ adresinde ikamet etmekteyim. Çelik sitesi blok olarak ayrılmış ve her bloga gaz verilmemiştir. Sistemleriniz de de göreceksiniz. 7 8 aile olarak doğal gaz hattımızı evlere kadar çektirdik fakat gaz şebekesi kutusu olmadığı için ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 280görüntüleme
  • 21 Nisan 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Sabırsız Bir Firma 7 Gün Ödeme Yapılmadı Diye Elektrik Kesiliyor

Şu zor salgın döneminde 7 gün ödeme yapılmadı diye elektrik kesiliyor. Bizler çalışan insanlarız maaşlarımız sıkıntılardan dolayı geç yatıyor. Altı üs...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 21:53

“Yasemin hanımın ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü. Lakin ödeme gecikmesi politikasına yenilik getirmeleri isabet olacaktır.”

profile
  • 365görüntüleme
  • 12 Nisan 01:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İnsanları Zorluyor

Ben çıkan ayın 31'inde Zorlu Enerji'ye üye oldum ve 10 gün sonrası sayaç okumuşlar ve bu zamana kadar içeride tek LED lambası bile yanmadı daire hala ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 01:26

“Şenay hanım a çok teşekkür ederim sorun çözüldü”

profile
  • 561görüntüleme
  • 22 Şubat 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abonelik Kapatma Ücreti 12 Gün Oldu Yatmadı

Zorlu Enerji'den aboneliğimi kapattım hesabıma beş günde abonelik parası yatacağını söylediler 12 gün oldu yatmadı param, müşteri hizmetlerine de bağl...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 18:44

“Şenay hanıma çok teşekkür ederim”

profile
  • 758görüntüleme
  • 12 Şubat 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Altyapı ve Bağlantı Sorunları

Zorlu Enerji iskanı alınmış yere 4 aydır sallıyor. 4 aydır kim ne kullanıyor belli değil sadece parasını almayı biliyor. Zorunlu olarak şantiye elektr...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 12:23

“Yasemin hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür u bir borç bilirim”

profile
  • 789görüntüleme
  • 12 Şubat 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Miktarda Gelen Elektrik Faturası

İznimiz olmadığı halde sayaç değişimi oldu. Sayaç değişimine para vermezken bize 318 TL fatura geldi. Önceki ay evde şalter kapalı olduğu halde 150 TL...

Zorlu Enerji Yüksek Miktarda Gelen Elektrik Faturası
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 11:45

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 653görüntüleme
  • 01 Şubat 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi

Kiracı olarak yerleşmiş olduğum eve düşük tüketim nedeniyle İlk ay faturası gelmedi. Ondan sonraki 1 aylık süreçte 251 TL tutarında tarafına fatura gö...

Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi
Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 16:57

“Teşekkürler”

profile
  • 1357görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Faturamdaki İşletme No Yanlış Yazdığı İçin Fatura Ödemesi Yapamıyorum

Eskişehir Zorlu Enerji Osmangazi işletme numarası faturamda yanlış yazdığı için fatura ödeyemedim ve elektriğimi kestiler. Şimdi bir de açma kapatma p...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 11:42

“Özellikle Şenay hanıma teşekkür etmek istiyorum konu ile gayet ilgili bir hanımefendi. İlgisi sayesinde gün içerisinde kapatılan elektriğimiz açılacağını belirtti.”

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanıma teşekkürler ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1348görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İade Bedeli Yatırılmadı

10 gün önce abonelik iptali yaptırdım. İadeniz 5 iş günü içinde yatırılacak dendi ama hala yatırılmadı. Abonelik alırken parayı almasını biliyorlar, a...

Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 12:39

“Şikayetim çözüldüğü için Yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum 😊”

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanım problemim için geri dönüş yaptı çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1662görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Haksızlıkla Para Alıyor

İlk aboneliğimi üstüme aldığımda bana güvence bedeli yatırmam söylendi. 469 TL yatırdım ama çıkarken bu parayı vereceklerini söylediler. Aboneliği 2 a...

Tevfik'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2020 19:14

“İlgsinden dolayı şenay hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendiler. Sağ olsunlar Depozitonun en kısa zamanda yatağacını söylediler ama şenay hanıma gerçekten çok teşekkür ederim. :)”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 999görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Damga Vergisi Almama

Ben adres değişikliği yaptım ve Zorlu enerjiden yeni taşındığım evin elektriğini açtırdım. Benden 165.00 tutarın da bir para aldılar 1 gün sonra arayı...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 11:35

“Müşteri hizmetlerinde çalışan Şenay Hanıma çok teşekkür ederim. Bizimle konuşması ilgi ve alakasından çok memnun kaldık Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1264görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 10:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Güvence Bedelim Verilmiyor

Zorlu Enerji'de olan aboneliğimi temmuz ayı itibarı ile kapattırdım. 210 TL güvence bedeli istediler onu da yatırdım son faturam kesildi borcum çıkmad...

Çetin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 10:56

“Zorlu Enerji müşteri temsilcisi esengül hanımın anında ilgilenmesi ile sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler esengül hanım keşke her müşteri temselcisi böyle bilgili ve hızlı ollsa”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1193görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abonelerinin Sırtından Haksız Kazanç Elde Ediyor

Tekirdağ ilinde çalışırken tayinim Bolu ya çıktı. 6 Ağustos ta Tekirdağ ilindeki Zorlu enerjiye bağlı doğal gaz şubesine giderek abonmanlık imi iptal ...

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2020 09:35

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1433görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Fatura Ödeme Sorunu

Doğalgaz Fatura ödeme günü geçmiş İnternet üzerinden ödeme yapamıyoruz, müşteri temsilcisine bağlanıp yapamıyoruz, Gazdaş firmasından yapamıyoruz. Met...

Sumeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 19:19

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ödeme sorununu çözdük”

profile
  • 1262görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Usulsüz Kullanım

Satın aldığım ev de doğal gaz açık değildi. Gittim başvuru yaptım ertesi gün gelip açtılar gazını ve 20 gün sonra gelen fatura 103 Lira. Usulsüz kulla...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 19:08

“Şenay Hanım'a çok teşekkür ediyorum çok ilgili davrandı ve sorunumu çözüme kavuşturarak faturayı iptal ettirdi, kendisine meslek kariyerinde başarılar dilerim :)”

profile
  • 1018görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Kesintisi

Bugün saat 12 civarında faturayı ödemeyi unuttuğum için elektriğim kesildi. Akabinde 15 dakika içinde faturaları ödedim ve ne zaman açılabileceği hakk...

Doğacan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 23:05

“Yılmaz Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1110görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Gaziantep Doğalgaz Aboneliğinin Verilmemesi

Gaziantep 75. Yıl mahallesinde bulunan evime doğal gaz aboneliği almak için Zorlu Enerji (Gazdaş) şubesine gittim fakat evim garaj tapulu olduğu gerek...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 14:11

“Yasemin hanım gerçekten çok ilgiliydi. Çözüm önerilerini değerlendirip neticeye varacağımı düşünüyorum. Çok teşekkürler”

profile
  • 1571görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Gazdaş Abonelik İptali

17 Haziran 2020 tarihinde Gaziantep'te bulunan aboneliğimi iptal ettirmek üzere Zorlu Enerji Gazdaş müşteri hizmetlerini (0850 222 94 29) aradım, iste...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 15:54

“Şikayetim dikkate alındı. İlgileri için Zorlu Enerji şirketine ve çalışanlarına teşekkür ederim. Aboneliğimi Gaziantep'e gitmeme ve vekalet vermeme gerek kalmadan kapattılar ve güvence bedelimi de hesabıma yatırdılar.”

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2020 07:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1242görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Aboneliğim İptal Olmadı

E-devlet üzerinden 12'sinde başvuru yaptım bugün 19 Haziran. Ne para yattı ne de ekrana girince hala gösterimde gözüküyor. Yeni başvuru dediğim zaman ...

Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 17:37

“İlgili bir bayandı Teşekkür ederim kendisine”

profile
  • 1478görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Bir Abonelik Almak Bu Kadar Zor Mu

Bütün işlemlerim bitti gelip kontrol edecekler 6 aydan abone olamadım. Müşteri hizmetlerini 0 (850) 933 39 99‬ arıyorum 186 arayacaksınız diyor. Arıyo...

Altıkardesler'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 16:12

“Yasemin hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözülmüştür”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zorlu Enerji, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100