Toplam çözüm sayısı
..

Zorlu Enerji Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.561

Zorlu Enerji
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorlu Enerji Bilgi Dışı İşlem

Zorlu Enerji abonelik gaz açma randevusu işlemi için 2 haftadır bizi oyalıyorlar 5 defa görevli gönderdiniz evde bekliyoruz türlü bahanelerle gazı açmıyorlar bizi aramıyorlar kapıya not bırakıp gidiyorlar gerekli mercilere şikayet edeceğim çözüm istiyoruz.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zorlu Enerji Doğalgaz Şebeke Hattını Binamıza Çekmiyor

Cumhuriyet Mahallesi 301. Sok Çelik Sitesi c blok d: * Şarköy Tekirdağ adresinde ikamet etmekteyim. Çelik sitesi blok olarak ayrılmış ve her bloga gaz verilmemiştir. Sistemleriniz de de göreceksiniz. 7 8 aile olarak doğal gaz hattımızı evlere kadar çektirdik fakat gaz şebekesi kutusu olmadığı için ...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Doğalgaz Bağlantısı Sorunu

Tekirdağ İli Şarköy ilçesi Cumhuriyet mah. 4*8 sokak no:* ya**in vi**da oturmaktayım. Başvuru yapmış olmamama rağmen uzun süredir doğalgaz hattı bağla...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Bildirim sonrası hemen arandım. Açıkçası beklemiyordum. Sorunu çözmek adına ilgili birimler irtibata geçti. Verilen söz tutulursa birkaç güne sorun kalmamış olacak. Bir muhatap dahi bulamazken, Şikayet var aracılığıyla size ulaşarak ilgili birimleri harekete geçirmeyi başardık. İlgi ve alaka için teşekkürler”

profile
  • 80görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Fatura Bedeli

Zorlu Enerji firmasının 00003542440 tüketici numaralı müşterisiyim tarafıma gönderilen faturaların bedeli çok yüksek geliyor 240-250 TL bandında her a...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimden kısa bir süre sonra firma tarafından aranarak çözüm odaklı bir görüşme yaptım arayan temsilci Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 831görüntüleme
  • 07 Nisan 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Hatalı Sayaç Okuma

Henüz oturmadığım boş olan evime sayacı yanlış okuma sonucunda 194,20 TL fatura geldi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen her aradığımda ka...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 14:12

“Şenay Hanım a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürlerimi sunuyorum. Tüm personeliniz Şenay Hanım gibi ilgili ve yardımcı olsa keşke.”

profile
  • 413görüntüleme
  • 02 Mart 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrikli Ev Aleti Tazmini

Şikayetim var. Dilekçeme cevap bile vermediler. Bulaşık makinem aşırı voltajdan dolayı beyni yandı. Servis bunu teknik olarak yazdı. Götürdüm bir form...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 15:19

“Yasemin hanıma teşekkür ederim. Alakası ilgisi nedeniyle sorunun cevabını almış oldum.”

profile
  • 758görüntüleme
  • 12 Şubat 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Altyapı ve Bağlantı Sorunları

Zorlu Enerji iskanı alınmış yere 4 aydır sallıyor. 4 aydır kim ne kullanıyor belli değil sadece parasını almayı biliyor. Zorunlu olarak şantiye elektr...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 12:23

“Yasemin hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür u bir borç bilirim”

profile
  • 789görüntüleme
  • 12 Şubat 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Miktarda Gelen Elektrik Faturası

İznimiz olmadığı halde sayaç değişimi oldu. Sayaç değişimine para vermezken bize 318 TL fatura geldi. Önceki ay evde şalter kapalı olduğu halde 150 TL...

Zorlu Enerji Yüksek Miktarda Gelen Elektrik Faturası
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 11:45

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 916görüntüleme
  • 02 Şubat 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abone Güncelleme Yapamıyorum

Merhaba ben Yakup Kütahya merkez bayat köyünde olan yazlık evimizin elektrik abonesini kendi adıma fatura düzenlenmesi istiyorum ancak şöyle bir sorun...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 19:15

“Şenay hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 653görüntüleme
  • 01 Şubat 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi

Kiracı olarak yerleşmiş olduğum eve düşük tüketim nedeniyle İlk ay faturası gelmedi. Ondan sonraki 1 aylık süreçte 251 TL tutarında tarafına fatura gö...

Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi
Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 16:57

“Teşekkürler”

profile
  • 998görüntüleme
  • 27 Ocak 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Dikkatsiz Personel Vatandaş İçin Sorun

Faturalar düzenlendi ve vatandaşlara gönderildi. Fakat şurada şöyle bir sıkıntı var 2 aydır benim evimin faturası çok yüksek gelmekte geçen ay belki b...

Eşref'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 17:06

“Teşekkürden müşteri temsilcisinin verdiği ilgiden dolayı”

profile
  • 1563görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İhbarname Yok Habersiz Kesim

İhbarname gelmedi unutulan fatura evde olduğumuz halde bilgi verilmeden kesildi pandemi sürecinde çocuklarımın online derslerden kalması rezil olmam a...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 13:39

“Çok teşekkür...”

profile
  • 1362görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji 2 Gündür Elektriğimiz Açılmadı

Dün sabah erkenden gittim, elektriğimiz açılsın diye. 9.30 da işlemleri bitirdim. 2,3 saatte açılır dediler. 2 gün geçti elektrikler hala açılmadı. Ev...

Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:16

“Şikayet var yazdığım talebim üzerine bana dönüş sağlayan öncelikle Şenay hanım ve Zorlu enerjiye teşekkür ederim. Problemim kısa sürede çözümlendi.”

profile
  • 841görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 21:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorlu Enerji Tüketiciden Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Yeni kiraladığım eve eski kiracının aboneliği devam etmekteydi. Kira sözleşmem ile beraber tarafıma yeni abonelik açtırdım. EPDK Yönetmeliğine göre, evin elektrik enerjisi fiilen kesilmemişse, kesme açma ücreti alınamaz. Ben zaten abonelik kapsamında gerekli güvence ve damga bedellerini yaklaşık 240...

Zorlu Enerji Tüketiciden Haksız Kazanç Elde Ediyor!
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 21:58

“Şenay hanıma ilgisi için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 910görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Abonelik İptali Hk

Aşağıdaki bilgilere ait elektrik aboneliğimin iptali için 4 gün önce başvurdum. Elektrik kesim işlemi halen yapılmamış ve aboneliğim hala aktif. Evi b...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 23:00

“Şenay hanıma çok teşekkürler.”

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanım problemim için geri dönüş yaptı çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 18:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanıza teşekkürler şu an da bahçede çalışıyorlar”

Safiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 673görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yanlışlıkla Kesilen Ev Elektriği Ve Zorlu Enerjinin İlginç Genişliği

Dün eski evimden taşınarak yeni evime geçtim ve eski evimin elektriğini kapatmak için internetten işlem yaptım. Fakat bugün akşam sularında taşındığım...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 22:59

“Şikayetim çözüldü fakat 48₺ açma kapama bedeline mal oldu bana. Ayrıca muhtemelen internet sayfanızda bir problem var. Ben eski evime ait abonelik üzerine kapatma talebi vermişken yeni aboneliğime talep alındığını söylediler. Bununla alakalı kontrol gerçekleştirmeniz rica ediyorum. Çağrı merkezinden Yasemin hanımın ve Zorlu enerjiden Nesrin hanıma a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet var a yazdığım andan itibaren jet hızında ilgilendiler. Bunun için ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1312görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Doğalgaz Açtırma Sorunu

Gaziantep'te kiracı olduğum konutta daha önceden kombi sistemi kuruluydu. Aboneliği üzerime aldım ve kendi personellerinin dairemize gelip doğalgazı a...

Beytullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 10:31

“Şenay Hanım'a konu hakkındaki ilgisi ve çözüme kavuşturmasıyla ilgili çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1789görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 11:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Online Fatura Ödeme Sorunsalı

Daha önce sürekli online ödüyorduk faturayı, fakat uzun süredir aboneye ait fatura bulunamadı hatası veriyor. Öğrenciyim uzun süredir kendi evimdeyim ...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 11:59

“Şenay hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2539görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Güvence Bedeli Ödemesi Yapmıyor Musunuz

Eskişehir'de Şirintepe Mah Yağızalp Sk n 16/5 adresimi sattığım için 30 06.2020 tarihinde Ankara'ya taşındım. İnternet üzerinden abone sonlandırma yap...

Zorlu Enerji Güvence Bedeli Ödemesi Yapmıyor Musunuz
Zorlu Enerji Güvence Bedeli Ödemesi Yapmıyor Musunuz
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 21:48

“Yasemin hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1262görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Usulsüz Kullanım

Satın aldığım ev de doğal gaz açık değildi. Gittim başvuru yaptım ertesi gün gelip açtılar gazını ve 20 gün sonra gelen fatura 103 Lira. Usulsüz kulla...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 19:08

“Şenay Hanım'a çok teşekkür ediyorum çok ilgili davrandı ve sorunumu çözüme kavuşturarak faturayı iptal ettirdi, kendisine meslek kariyerinde başarılar dilerim :)”

profile
  • 652görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 06:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Sayaç Yanlış Okuma

25-30 TL gelen köydeki evin faturası 1597 TL gelmiş muhtemelen sayaç yanlış okunmuş tekrardan okunmasını istiyorum tarafıma en kısa sürede dönüş yapıl...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 06:19

“İlgilerinden dolayı yasemin hanıma çok teşekkür ederim”

profile
  • 1110görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Gaziantep Doğalgaz Aboneliğinin Verilmemesi

Gaziantep 75. Yıl mahallesinde bulunan evime doğal gaz aboneliği almak için Zorlu Enerji (Gazdaş) şubesine gittim fakat evim garaj tapulu olduğu gerek...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 14:11

“Yasemin hanım gerçekten çok ilgiliydi. Çözüm önerilerini değerlendirip neticeye varacağımı düşünüyorum. Çok teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zorlu Enerji, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100