to read complaints and reviews, or file yours.Zorex 4K Model Şarj Sorunu Ve İletişimsizlik
Ürünü alalı 1,5 ay oldu, durduk yere şarj almamaya başladı. Garantisi olmasına rağmen Zorex firmasından hiçbir yetkiliyle iletişime geçemedim. Instagram üzerinden yazdım, postlardaki yorumlara yazdım ancak bana geri dönüş sağlamak yerine, postlara yaptığım yorumları silmişler. 4K olan modelini aldım, bir çözüm istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız şarj sorunu ve iletişim konusunda hissettiğiniz memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Tarafınıza ait herhangi bir yorumu kasıtlı olarak silme gibi bir işlem kesinlikle yapılmamaktadır; böyle bir durum yaşandıysa teknik veya platform kaynaklı bir hata sonucu gerçekleşmiş olabilir. Bunun için ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu en kısa sürede çözebilmemiz için, ürününüze ait 4 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Destek ekibimiz, mailiniz ulaştıktan sonra talebinizi öncelikli olarak inceleyecek ve gerekli çözüm adımlarını hızlıca başlatacaktır. Memnuniyetinizi yeniden kazanmak adına süreci titizlikle takip edeceğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Zorex Destek Ekibi
Mail attım bekliyorum
Bana ulaştılar sorunu çözeceklerini ilettlier kargo ücretine kadar karşıladılar ürün henüz elime gelmedi ama yine de ilgilendikleri için şimdiden teşekkürler
Uzun bir süreç olsa da ilgilendikleri için teşekkürler
