Zooplus.com.tr Kargo Şikayetleri

(81 şikayet)
Şikayet Konuları

Sipariş verdik ne kargo takip numarası var, ne yazılan mesajlara cevap var, ne de müşteri hizmetleri numarası cevap veriyor. Şikayet sitesi araştırmadan sipariş verdim. Neredeyse herkesi kargo konusunda mağdur …

01 Mayıs YusufYusuf 424

17 Nisan'da sipariş verdim ertesi gün kargoya verildi yazıyor ama kargo takip numarası gönderilmedi. 6 gün oldu hala gelmedi bugün iletişimden yazdım Yurtiçi Kargo'da sorun yaşadıklarını o yüzden bugün Aras Kar…

23 Nisan BurcuBurcu 480

Sipariş vereli bir hafta olmasına rağmen siparişim elime geçmedi, sistemde 3 gün önce kargoya verildi olarak yazsa da ne bir mesaj ne bir kargo bilgisi üstelik kargo takip numarası olarak yazılan numarada iki h…

20 Nisan YeldaYelda 414

16 Nisan tarihinde verdiğim sipariş 19 Nisan tarihine kadar bekletildi, kargoya verilmedi. Gecikme yaşanan her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sipariş durumunu "Kargoya Verildi" olarak değiştirdile…

20 Nisan OğulOğul 469

Zooplus kargolar konusunda müşterileri mağdur ediyor. 15.04.2019 tarihinde verdiğim sipariş 16'sında kargolanmadı. 17'sinde iletişime geçtim ve 17'sinde kargolanacağı söylendi. O gün sipariş durumunu güncelleyi…

18 Nisan EmineEmine 489

Aldığım ürünler gayet kaliteli ancak Zooplus sitesi kargo adresimi eksik yazmış. Fotoğraflar ile kanıtlamama rağmen site yönetimi hatasını kabul etmedi. Bana sistem üzerinden ekran görüntüsü ile adres doğru diy…

11 Nisan OzcanOzcan 645

Zooplus web sitesinden yaptığım alışverişte 9 parça ürün sipariş ettim ve bugün elime ulaşan kargodan sadece 3 parça ürün çıktı. Henüz firmayla görüşemedim umarım bu konuda bir sorun çıkartmazlar. İlk denememiz…

29 Kasım 2018 MertMert 1.280

3 Kasım'da internet üzerinden sipariş vermiş olduğum Zooplus isimli firma aynı gün kargo yaptığını söylemiş. Daha sonra e-posta ile 06/11/2018' de kargo yaptıklarını T** P** isimli kişi tarafınca hem telefonda …

08 Kasım 2018 AlperAlper 1.459

Zooplus.com.tr'den aldığım bir mama 1-2 güne gelmesi gerekirken 4 gün oldu gelmedi. Tanıdığım birkaç hayvan besleyen arkadaşımda Zooplus'la aynı sorunu yaşadı.

08 Kasım 2018 HalukHaluk 1.829

Kedilerime kum ve yem siparişi verdim yarın pazar günü, Pazar günüde kargo teslimatı olmadığına göre 7 gündür kargo bekliyorum, defalarca siteyi uyarmama rağmen gönderi yapılmadı. Hep bugün gönderiyoruz diyerek…

04 Kasım 2018 MehmetMehmet 4.411

24.10.2018 tarihinde gün içinde işlemini gerçekleştirdiğim #18102409235943 numaralı siparişime sözde söz verdikleri gibi aynı gün kargolanmıştır bilgisi paylaşıldı tarafıma, fakat ortada kargo bilgileri yok. Er…

25 Ekim 2018 GökhanGökhan 1.217

Zooplus'tan 10.09.2018 tarihinde sipariş verdim ayın 14'ü itibariyle belki olmadı pazartesi kargo yapabileceklerini belirtiyorlar. Bu durum ne sözleşmelerinde ne de sipariş aşamasında belirtmiyorlar. Web sitesi…

13 Eylül 2018 İsmailİsmail 1.049

Yağmur'un Teşekkür Mesajı

Kargom geldi. Yoğunluğunuzdan olduğunu düşünüyorum... Teşekkür ederim 🤩
11 Eylül 2018 YağmurYağmur 807

07.09.18 tarihinde öğlen verdiğim sipariş hazırlanıyor gözüküyordu. Yazdım müşte…

09 Eylül 2018 YunusYunus 717

25 Ağustos 2018 tarihinde verilen siparişimiz 2 gündür kargoya dahi teslim edilmedi. Siparişimiz için "Hazırlanıyor" ibaresi web sitelerinde göründüğünden ürün elinizde yoksa neden sipariş alıyorsunuz" sorumuza…

28 Ağustos 2018 MelihMelih 796
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları