07 Mart
#11682019

Zooplus.com.tr Ne Aldığım Ürünleri Yolladılar Ne De Ücretimi İade Ettiler!

Sitelerinin ödeme sistemlerinde sorun var. Kredi kartımdan ücret aldıkları halde kendileri iptal etmiş ne aldığım ürünleri yolladılar ne de ücretimi iade ettiler.

İlknur İlknur 1.390 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zooplus Temsilcisi13 Mart

    Sevgili Evcil Hayvansever, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz tecrübe için özür dileriz. 7 Şubat 2019, 10:04:33 tarihinde verdiğiniz sipariş, ödeme adımında iptal olmasına rağmen sipariş tutarınızın bankanızın ön provizyonunda kalmasıyla ilgili sorununuz için ödeme alt yapı sağlayıcımız olan PAYU şirketinin yetkilileriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda sorunun çözümü için gerekli adımların atıldığını bildiririz. Konuyla ilgili hala sorun yaşıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçiniz. Yaşanan aksaklık için özür diler, sizleri ilerde de zooplus ailesinde görebilmeyi dileriz. Saygılarımızla, zooplus Müşteri Hizmetleriniz 0850 333 83 83 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları