Zooplus Sipariş Şikayetleri

(104 şikayet)
Şikayet Konuları

Zooplus'tan 7 gün önce mama sipariş ettim 3 gün sonra teslimat yazısına inanıp hala gelmedi kargo şirketi geldiğini ulaşamadığını söylüyor fakat külliyen yalan Çünkü site içinde bina ve 3 güvenlik var 24 saat b…

2 g FatmaFatma 166

Zooplus'tan 5 gün önce mama sipariş verdim bugün 6. gün halen kargom gelmedi her seferinde aynı sorunu yaşıyorum aradığında da karşına Türkçesi net olmayan ve durumu zaten kabullenmiş müşteri temsilcisi çıkıyor…

07 Ekim TcTc 449

Kargom çok geç geldi geldiğinde de mama ve kum ikisi de patlamıştı kargo şirketinin suçuysa eğer sizde paketlemeyi ona göre yapsaydınız. o kadar yerden sipariş verdim.

05 Eylül MerveMerve 903

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Eylül GürsalGürsal 863

Zooplus'tan bir daha asla bir şey almam 1 Ağustos günü sipariş ettiğim yavru kedi maması yaklaşık 1hafta 10gün içerisinde ancak gelebildi. Bu hayvanların temel ihtiyacı bunun farkında değiller sanırım mama bula…

12 Ağustos AleynaAleyna 2.603

22 Temmuz Pazartesi günü firmanın internet sitesinden kedim için mama sipariş verdim. Yaklaşık 25 Temmuz Perşembe günü gelen kargo kutusunun içinde köpek malzemeleri vardı. Konuyu firmaya yazılı geçtim fotoları…

29 Temmuz ÖzlemÖzlem 4.485

11 Haziran 2019 sipariş edilen kedi maması ve kumu 8 gündür İzmir Çeşme'ye teslim edilmiyor. Sadece kabahat bizde değil Yurtiçi Kargo'da, size geri dönüş yapacağız demekteler, siparişin mama gibi acil bir ürün …

19 Haziran OsmanOsman 1.836

Sipariş verdik ne kargo takip numarası var, ne yazılan mesajlara cevap var, ne de müşteri hizmetleri numarası cevap veriyor. Şikayet sitesi araştırmadan sipariş verdim. Neredeyse herkesi kargo konusunda mağdur …

01 Mayıs YusufYusuf 2.085

Kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. 5 gündür İstanbul içi 5km mesafeye sipariş bekliyorum gelen siparişin içinde kedi kumu yok. Nasıl bir uygulama kasten mi yapılıyor anlamak mümkün değil. Paramla rezil o…

26 Nisan HalitHalit 2.290

Siparişiniz gelene kadar kediniz açlıktan ölebilir. İstanbul’un göbeğine 5 gündür bir buçuk kilo mamayı gönderemediler üstelik yüzlerce lira verdiğiniz siparişiniz nerede hiçbir bilgi yok. Gidip Almanya dan als…

25 Nisan HalitHalit 3.569

17 Nisan'da sipariş verdim ertesi gün kargoya verildi yazıyor ama kargo takip numarası gönderilmedi. 6 gün oldu hala gelmedi bugün iletişimden yazdım Yurtiçi Kargo'da sorun yaşadıklarını o yüzden bugün Aras Kar…

23 Nisan BurcuBurcu 2.061

Sipariş vereli bir hafta olmasına rağmen siparişim elime geçmedi, sistemde 3 gün önce kargoya verildi olarak yazsa da ne bir mesaj ne bir kargo bilgisi üstelik kargo takip numarası olarak yazılan numarada iki h…

20 Nisan YeldaYelda 1.999

16 Nisan tarihinde verdiğim sipariş 19 Nisan tarihine kadar bekletildi, kargoya verilmedi. Gecikme yaşanan her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sipariş durumunu "Kargoya Verildi" olarak değiştirdile…

20 Nisan OğulOğul 2.243

Zooplus kargolar konusunda müşterileri mağdur ediyor. 15.04.2019 tarihinde verdiğim sipariş 16'sında kargolanmadı. 17'sinde iletişime geçtim ve 17'sinde kargolanacağı söylendi. O gün sipariş durumunu güncelleyi…

18 Nisan EmineEmine 2.176

Nihal'ın Teşekkür Mesajı

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler
07 Mart NihalNihal 4.238
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları