Zizigo.com'dan Aldığım Ayakkabılar 1 Hafta Dayandı.

Yeşim Ç. |

İki çift babet aldım, bir haftada ikisinin de kemerleri koptu giyilmez durumda. Pierre Cardin marka ayakkabı aldım bir haftada derisi soyuldu, kullanılmış üründe para iadesi yapıyorlar mı kesin bir bilgi yok. Arayınca firma bilir diyorlar. O zaman satışı siz neden yapıyorsunuz anlamadım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    11:44

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    Zizigo'dan satın aldığınız ürünü yeniden satılabilirlik özelliği kaybolmadığı sürece 365 gün boyunca iade edebilirsiniz.

    Kullanım sonrasında deformasyona uğrayan ürünler için inceleme süreci başlatılır. Üretici firma ürün incelemesi sonrasında ürünü rapor ile tarafımıza gönderir. İnceleme sonucunda gerekli aksiyonlar alınır.

    Üyemizin şikayetini belirten bir dilekçe ve faturasıyal birlikte ürünü tarafımıza göndermesi halinde inceleme süreci başlayacaktır.

    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46

    Saygılarımızla
    Zizigo Ekibi