Zizigo.com'dan Aldığım Ayakkabı Hemen Deforme Oldu!

Mualla K. |

08/02/2013 tarihinde sitenizden Salamon Goretex marka bir ayakkabı aldım. Şartlar gereği ayakkabıyı 2-3 ay haftada birkaç kez kullanıp yazında doğal olarak dolabıma kaldırdım. Tekrar eylül geldiğinde çıkarttığımda her iki ayakkabının tarak kısmının kumaşında resimde görülen yırtılma olduğunu fark ettim.

Sizinle irtibata geçip ayakkabının tarafınıza gönderimi sağlanmıştır. 1 ayı geçen bir süre sonucunda Kutup ayısı adlı bir firmadan tarafıma ayakkabı ekteki saçma sapan bir bildiriyle tekrar yollanmıştır. Bu Olay 2 defa gerçekleşmiştir. Şimdi tekrar arayıp uyutulmak üzere ayakkabıyı tekrar gönderin gereğini yapalım diyeceksiniz.

Bir daha sitenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    15:07

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

    Size en iyi hizmeti verebilmek ve probleminizi memnuniyetle çözüme ulaştırmak için Zizigo Müşteri
    Hizmetleri 7 gün 24 saat burada.
    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46
    Saygılarımızla
    Zizigo Ekibi

  • 18 Aralık
    12:53

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size en iyi hizmeti verebilmek ve probleminizi memnuniyetle çözüme ulaştırmak için Zizigo Müşteri Hizmetleri 7 gün 24 saat burada.

    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46
    Saygılarımızla
    Zizigo Ekibi