Zizigo.com Yanlış Ürün Gönderdiler ve Telafi Etmediler!

Demet K. |

Zizigo.com dan bir terlik satın aldım, yanlış renk gönderdiler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için çok uzun süre ve nasıl oluyorsa birinci sırada bekletildim. Nihayet bir temsilciye bağlandığımda bana istediğim ürünün rezervlerinde kalmadığını söylediler.

Siyahi kalmamış beyazıyla idare et dercesine kafalarına göre ürün gönderiyorlar yani! Bu kadar reklamını yapan bir site, elinde kalmayan ürünü var gibi gösteriyor yani. İade teklif ettiler ve ihtiyacım olan terliği iade etmek durumunda bıraktılar. Çok amatör ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir site.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    14:17

    Değerli Üyemiz‘in bildirimi hakkında,

    Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için kendisine e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.

    Zizigo hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    444 99 46 ( 444 ZZ GO)

    Saygılarımızla