21 Ocak 2014

Zizigo.com Yanlış Olan Ürünü Üç Kez Gönderdi

05.01.2014 günü kızım için zizigo.com'dan Crash marka bir bot siparişi verdim;

A) 2-3 gün sonra botlar elime ulaştı ama gelen aynı markanın farklı bir modeli idi. Olabilir dedim(Tabi botunu heyecanla bekleyen ergenlik çağındaki kızım çok sinirlendi), telefonla aradım, değiştireceklerini söylediler ve ertesi gün geri yolladım.

B) 2-3 gün sonra tekrar kargo geldi ve kutunun içinde yine aynı hatalı botlar. (Kızımın sinir krizi geçirmesi ve evde tam bir gerginlik) Yine telefon açtım, karşıma çıkana biraz ağır konuştum, bu sefer kesinlikle hata olmayacağını söylediler. Detaylı bir yazı ile tekrar geri gönderdim.

C)Bu akşam 3.kez kargo geldi ve sürpriz. Kutuda yine aynı yanlış botlar.

Sema 370 Okunma

Cevaplar

  • Zizigo.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkıında, Üyemizin satın aldığı ürün tedarikçi firma stoklarından sorgulatılmıştır. Ürün firma stoklarında olmadığı için üyemize ücret iadesi yapılacaktır. Daha hızlı çözüm için [email protected] / 0850 300 99 46 Saygılarımızla Zizigo Ekibi

  • Sema 22 Ocak 2014

    Yaşamış olduğum durumu telafi etmek için mezkûr firmanın hiçbir çabası olmamıştır.Sadece özür dilenmiştir.Oysa biraz kurumsal bir firma olsalar, yaşadığım olumsuzluğu gidermek için hemen doğru botu bana ulaştırmalarını beklerdim.Bunu dahi yapamayacaklarına kanaat getirdim.Büyük firma olabilirler ama organizasyonlarının çok yetersiz olduğu apaçık ortada.

  • Zizigo.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkıında, Müşterimizin yaşamış olduğu durumu bir nebze olsun telafi edebilmek adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Daha hızlı çözüm için [email protected] / 0850 300 99 46 Saygılarımızla Zizigo Ekibi

  • Zizigo.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkıında, Üyemizle iletişime geçerek, konuyu takip ettiğimiz iletilmiştir. Gün içerisinde memnuniyetini sağlayabilmek adına alacağımız aksiyonları iletmek için yeniden görüşme yapacağız. Daha hızlı çözüm için [email protected] / 0850 300 99 46 Saygılarımızla Zizigo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön