Zizigo.com Siparişimi İptal Etti Paramı İade Etmiyor!

Jale Ö. |

13.03.2015 tarihinde verdiğim siparişi iptal ettiler ama hala paramı iade edemediler. Neymiş efendim bankaya talimat vermişler ama banka ödeme yapmıyormuş. Bugün aradığımda ise finans birimi müşteri temsilcisine bankaya önümüzdeki hafta talimat vereceğini söylemiş.

Hani bankaya talimat verilmişti ve banka ödeme yapmıyordu. Resmen paramızı kullanıyorlar. Dilekçemi hazırladım, yarın 15:00'e kadar dönüş yapmadıkları takdirde yasal süreci başlatıyorum. O zaman kim talimat vermiş kim vermemiş görmüş olacağız.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Jale Ö.
    03 Nisan
    09:51

    Siparişi iptal edeli tam 20 gün oldu ama hala param iade edilmedi

  • 26 Mart
    15:46

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    İade işlemi tarafımzıdan banka online olarak iletilmesine rağmen banka sisteminden red olarak dönüş olmasından ötürü bankaya talimat verilmiştir. Müşterimizin iadesi talimatlı olarak yapılacaktır.

    Daha hızlı çözüm için / 0850 300 99 46

    Saygılarımızla

    Zizigo Ekibi