18 Nisan 2013

Zizigo.com Siparişimden Tamamen Başka Bir Ürün Gönderildi!

Sipariş ettiğim ayakkabıyı bugün kargodan aldım ve eve gelip kutuyu heyecanla açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Halbuki siparişten evvel burdaki yorumları okumuştum, olsun dedim belki bunlar istisnadır. Şimdi keşke almasaymışım diyorum. Hemen aradım müşteri temsilcisini, mağduriyetimi ifade ettim ve fakat kendileri istediğim ürünün gönderileceğini dahi garanti edemediler. Üstelik iadede inceleme 15-30 gün. Bu mağduriyetin başka noktası.

İsmail 247 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 18 Nisan 2013

    Müşteri temsilcinizin nezdinde firmanızın iyiniyetini yine de gözardı edemem. Ama bu iyiniyetle beraber tedarikçi firma ile iletişim sorununuzdan dolayı tarafımın her ne sebeple olursa olsun mağdur edilmesi de yine firmanızın eksiğidir. Bu demektir ki ürünlerinizi kontrolden geçirmeden gönderiyorsunuz. Her neyse, konuyla ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Ödememin iade eldiği takdirde banka bilgilerinin tarafıma ibraz edilmesini rica ediyorum. İyi günler.

  • Zizigo.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz‘in bildirimi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Zizigo hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. 444 99 46 ( 444 ZZ GO) Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön