Zizigo.com İptal Olan Sipariş!

Orhan G. |

2270187900803562 No'lu Zizigo siparişim hakkında. 2015-03-13 01:00-05:00 saatleri arasında
sitenizden 349 TL karşılığında sizlerin stok bildiriminiz kapsamında alış veriş yaptım. Fakat yine 2015-03-13 11:35 tarih/saatinde Zizigo siparişiniz" konu başlıklı bana bildirdiğiniz üzere herhangi bir onayım olmadan siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım.

İş bu durumda sitenizde"güvenli alışveriş" sloganınızla stok durumunu aktif olarak sisteme
yansıtarak ürün satışı yaptınız ve bu durumun tam tersi şeklinde mesaj içeriğinizde tedarik sorunları ile ilgili iptal olunduğu bilgisini aldım. Tarafım ile ivedi bir şekilde iletişime geçmenizi ve kusurunuzu kapatmanızı talep etmekteyim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    10:21

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    Ürün gönderiminde istemeyerek yaşatmış olduğumuz bu durum için üzgünüz. Şikayet kayıt altına alınmış olup ilgili departman ile paylaşılmıştır.

    Siparişinizin iadesi bankanızın sürecine bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46

    Saygılarımızla

    Zizigo Ekibi

  • Orhan G.
    14 Mart
    15:19

    Merhabalar,
    yukarıda belirttiğim şikayetime ek olarak zizigo firmasının 20150313 11:29'da tarafıma göndermiş olduğu "özür" mailini samimiyetsiz buluyorum. Çünkü kampanya kapsamında 10 adet farklı ürünümün iptali sonrası maduriyeti giderme adına 3 adet ürünü sepetime tekrar eklemesi ve bu ürünlerin favori bakımından en geride ürünler olması, aynı zamanda buraya dikkat! Kampanya dahilinde 29,99'a almış olduğun ürünün özür kabul babında birinin 44,99 diğerinin 99,99 olarak sepetime eklenmesini samimiyetsiz ve özrü kabahatinden büyük deyiminin karşılığı olduğunu düşünüyorum. Elimde bunu kanıtlayacak screenshotlar mevcut. İstenirse paylaşırım.