01 Şubat 2014

Zizigo.com İade Sıkıntısı

Bu firmadan internet üzerinden alışveriş yaparak Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabının bana ulaşması süresinde bir sıkıntı yaşamadım 2 günde geldi. Ama ayakkabının kalıbından olsa gerek istediğim numara gelmesine rağmen küçük geldi. Bunun üzerine firmayı aradım bana ayakkabının büyük numarası olmadığını iade alacaklarını söylediler. Hatta kargo şirketini 3 iş günü içinde yönlendirip evden aldıracaklarını söylediler.

Müşteri hizmetlerindeki görevli bayanla konuşmamızın üzerinden 5 iş günü geçti. Her aradığımda kargo şirketini arayıp yarın aldırıyoruz diyorlar ama kimse gelmiyor. Ayakkabı şu anda elimde kaldı kullanamıyorum. Anlayacağınız mağdur oldum ilgilenirseniz sevinirim.

Muammer D. 510 Okunma

Cevaplar

  • Zizigo.com Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için kendisine e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46 Saygılarımızla Zizigo Ekibi

  • Muammer D.04 Şubat 2014

    Mağduriyetim hala giderilmedi. Her gün bu firmadan birileri arıyor ama hiç bir sonuç alamadım. Eminim bu yazımdan hemen sonra yine arayacaklar hemen yarın hallederiz diyecekler. Ama yine halleden olmayacak.

  • Zizigo.com Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Üyemizin iadesi hakkında, Konu hakkında üyemiz ile görüşme sağlanmış olup, kargo yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46 Saygılarımızla Zizigo Ekibi

  • Muammer D.03 Şubat 2014

    Bu siteye yapmış olduğum şikayetten hemen 1 gün sonra zizigo ekibinden bir bayan benimle iletişime geçti. Konuştuğum bayan görevli hemen kargo firmasıyla iletişime geçip 03/02/2014 pazartesi günü ürünü aldıracağını söyledi. Ama her zaman ki gibi ürünü almaya kargo şirketinden gelen olmadı. Anlayacağınız üzere mağduriyetim firma tarafından giderilmedi.

  • Zizigo.com Müşteri Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Üyemizin iadesi hakkında, Konu hakkında üyemiz ile görüşme sağlanmış olup, kargo yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46 Saygılarımızla Zizigo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön