Zizigo.com İade Sıkıntısı

Muammer D. |

Bu firmadan internet üzerinden alışveriş yaparak Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabının bana ulaşması süresinde bir sıkıntı yaşamadım 2 günde geldi. Ama ayakkabının kalıbından olsa gerek istediğim numara gelmesine rağmen küçük geldi. Bunun üzerine firmayı aradım bana ayakkabının büyük numarası olmadığını iade alacaklarını söylediler. Hatta kargo şirketini 3 iş günü içinde yönlendirip evden aldıracaklarını söylediler.

Müşteri hizmetlerindeki görevli bayanla konuşmamızın üzerinden 5 iş günü geçti. Her aradığımda kargo şirketini arayıp yarın aldırıyoruz diyorlar ama kimse gelmiyor. Ayakkabı şu anda elimde kaldı kullanamıyorum. Anlayacağınız mağdur oldum ilgilenirseniz sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    19:37

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için kendisine e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46

    Saygılarımızla
    Zizigo Ekibi

  • Muammer D.
    04 Şubat
    18:31

    Mağduriyetim hala giderilmedi. Her gün bu firmadan birileri arıyor ama hiç bir sonuç alamadım. Eminim bu yazımdan hemen sonra yine arayacaklar hemen yarın hallederiz diyecekler. Ama yine halleden olmayacak.

  • 03 Şubat
    18:37

    Değerli Üyemizin iadesi hakkında,

    Konu hakkında üyemiz ile görüşme sağlanmış olup, kargo yönlendirmesi yapılmıştır.

    En kısa süre içerisinde gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46

    Saygılarımızla
    Zizigo Ekibi

  • Muammer D.
    03 Şubat
    18:21

    Bu siteye yapmış olduğum şikayetten hemen 1 gün sonra zizigo ekibinden bir bayan benimle iletişime geçti. Konuştuğum bayan görevli hemen kargo firmasıyla iletişime geçip 03/02/2014 pazartesi günü ürünü aldıracağını söyledi. Ama her zaman ki gibi ürünü almaya kargo şirketinden gelen olmadı. Anlayacağınız üzere mağduriyetim firma tarafından giderilmedi.

  • 01 Şubat
    10:03

    Değerli Üyemizin iadesi hakkında,

    Konu hakkında üyemiz ile görüşme sağlanmış olup, kargo yönlendirmesi yapılmıştır.

    En kısa süre içerisinde gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Daha hızlı çözüm için info@zizigo.com / 0850 300 99 46

    Saygılarımızla
    Zizigo Ekibi