18 Mart 2013

Zizigo.com Değişim İçin Gönderdiğim Ürünü Tamir Bile Ettirmeden Gönderdiler!

Zizigo'dan, Aralık ayında bir çizme aldım(Muya Marka)Ortalama 3 hafta kullandıktan sonra yanlarından açılması nedeniyle geri göndermek istedim.ürünü incelemek için geri göndermemi söylediler ancak 15 günün sonunda tedarikçi firmanın tespiti "kullanıcı hatası" oldu ve bunu Zizigo telefonda bildirdi.

Bütün çabama rağmen çizme geri geldi.O hasarlı haliyle kullanmak zorunda kaldım.Kesinlikle müşteri odaklı değiller.Hem bir çizme 3 haftada nasıl kullanıcı hatasından dolayı açılır?Çizmem ile futbol maçına çıkmıyorum ki.Hepsini boşverip kullanıcı hatası olduğunu kabul etsek bile en azından o çizmeyi tamir etmeleri gerekirdi.Öylece iade ettiler.Para iadesi ve bir özrü hak ettiğimi düşünüyorum!

Eda 117 Okunma

Cevaplar

  • Zizigo.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Üyemiz‘in bildirimi hakkında Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Zizigo hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. 444 99 46 ( 444 ZZ GO) Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap