09 Mayıs 2013

Zizigo.com Ayakkabı İlk Kullanımda Açıldı!

28.03.2013 tarihinde zizigo'dan 9946100189038 sipariş numarasıyla New Balance marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı "ilk kullanımda" katmanlarından ayrıldı. Ürünü 3 gün içinde yurtiçi kargonun adresimizden teslim alacağını söylediler fakat gelen giden olmayınca kendim gittim teslim ettim. Daha sonra telefon ile görüştüğüm bayan yasal sürenin 30 gün olduğunu ürünü firmaya incelemek üzere gönderdiklerini söyledi.30 gün geçtiği halde henüz bir haber yok. Aynı ayakkabıyı marketten alsaydım hemen yenisi ile değiştirirler veya paramı iade ederlerdi. Bir aydır ayakkabı bekliyorum. Zizigo ve benzeri sanal marketlerin güvenirliliği için bu tür mağduriyetlerin çok kısa sürede çözülmesini beklerdim.

Mehmet 220 Okunma

Cevaplar

  • Zizigo.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin siparişi hakkında, Yapmış olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Öneri ve şikayetleriniz bizim için değerlidir. 444 99 46 ( 444 ZZ GO) Saygılarımızla

  • Mehmet 14 Mayıs 2013

    Şikayetimin hemen ardından ertesi sabah paramı hesabıma iade ettiler.Tabbi ki bu da birşey teşekkür ederim ama bunu ben şikayet etmeden önce kendileri yapmalıydılar.şikayet etmemizi beklemeden.Şunu belirtmeliyim ki bu tür sorunların çok daha kısa zamanda çözülmesi gerekir.Ayakkabım ilk kullanımda tabanı yarı yere kadar açıldı diyorum ayakkabıyı iade ediyorum zizigo yetkilisi bana ürünü firmaya iade ettiklerini,firmanın ürünü inceleyeceğini ve 30 iş günü yani 6 hafta içinde sonuçlandırılacağını söylüyor.siz benim sorunumu çözün daha sonra isterseniz 6 ay inceleyin ayakkabıyı.Sorunumun çözülmesinde yardımını gördüğüm şikayetvar.com'a arıca çok teşekkür ederim.

  • Zizigo.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Zizigo hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. 444 99 46 ( 444 ZZ GO) Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön