Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve YazılımŞikayetvar üye markasıdır

47100
(97 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
197 Şikayet (Son 1 yıl)
Zirve YazılımŞikayetvar üye markasıdır
47100
(97 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zirve Yazılım E Portal Üzerinden Fatura Kesilemiyor Ve Hata Alıyoruz Geri Dönüş Yok.

profile
Adem
3 gün önce
39

E-portal kullanıcısıyız. E-arşiv fatura entegrasyonunda hata aldığımız için fatura kesemiyoruz. Teknik birim bize dönüş yapmayarak mağduriyet yaşatmaktadır. İki gün önce tekrar kurulum yapıldı. Düzeleceği belirtilmesine rağmen sorun düzelmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme bekl...

zirve-yazilim-e-portal-uzerinden-fatura-kesilemiyor-ve-hata-aliyoruz-geri-donus-yok-1.pdf

Zirve Yazılım Üslupsuz Personel Tavırları

profile
Ceren
4 gün önce
68

Müşteri hizmetlerine portalda görünen fakat e-fatura modülünde görünmeyen fatura ve her ay yaşadığımız kuruş farkı hataları ile ilgili destek almak için bugün arama sağladım fakat ilgilenen personelinizin üslubu insanı azarlar nitelikteydi. Azarlamaktan beter ediyorlar insanı. İşiniz teknik destek k...

Zirve Yazılım Zirve Terminal Makinelerde Donma Ve Yavaşlık Sorunu

profile
Hasan
4 gün önce
80

6 yıldır zirve müşavir kullanıcısıyım. Birkaç ay önce ana makine değişikliği yaptık. Yeni ana makinede program çok hızlı ve stabil şekilde çalışırken terminal makinelerde inanılmaz yavaş, sürekli donuyor, program hata veriyor ve atıyor vb. Bir sürü sorun... Zirve teknik desteği defalarca aramamıza r...

5
Çözüldü

Zirve Yazılım 2 Yıldır Uğraşmaktayız

profile
Kılınçarslan
2 hafta önce
593

Zirve programını 2022 yılına kadar kullanmış olup 2023 yılı basında sözleşmemizi bitirip başka bir muhasebe programına başladık amma velakin 2 yıldır ...

4
Çözüldü

Zirve Yazılım Terminal Kurulumu İçin 1 Aydır Bekliyorum

profile
İsmail
2 hafta önce
81

"Zirve yazılım firmasını siteye şikayet ettikten sonra hemen arayıp kurulumumu gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim"

Yeni başladığım iş yeri zirve yazılım programını kullanmakta. 1 aydır terminal kurulumu için talep geçmemize rağmen ve çalışma saatlerimiz belirtmemiz...

Zirve Yazılım İlgisizliği Ve Güncelleme Mağduriyeti

profile
Garip
3 hafta önce
142

2020 yılında şahıs firması kurdum ve malı müşavirimin önerisi üzerine Zirve Yazılım programını aldım. 2023 yılında firmamızı Ltd. Şti olarak nevi değişikliğine gittik. Ticaret Sicil Gazetemizi, yeni Vergi Levhamızı ve diğer resmi belgelerimizi 2023 Ağustos ayında m*************@bayi.zirveyazilim.net...

Zirve Yazılım Kafaya Göre Fiyat Politikası

profile
Aynaz
4 hafta önce
385

Zirve yazılım yıllık güncellememiz 29.01.2024 tarihinde son buluyordu, 19.02.2024 tarihinde bunu ödemek istediğimde 7500 TL olan fiyat 8500 TL'ye gelmiş. Sorduğumda 1 aylık fark diyorlar. 21 gün için 1.000 TL fiyat farkı eklemişler. Korkunç bir rakam ve artık kafaya göre bir fiyat politikasına geçmi...

Zirve Yazılım Programında Banka Modülü PDF Aktarma Sorunu!

profile
Melek
15 Şubat
67

Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki şikayetlerimizi artık çözüme kavuşturamıyorsunuz. Telefon destek hattınızda müşteri ilişkileri departmanına ulaşmak için dakikalarca beklememiz yetmiyormuş gibi, ulaştığımızda şikayetimizin dönüşü için de saatlerce bekliyoruz. İlgili k...

Zirve Yazılım Zirve KDV Güncellemesini Bir Türlü Yapamadı.

profile
Buse
14 Şubat
110

Zirve Müşavir programını yıllardır kullanan kullanıcılar olarak artık yıldık. Ayın 14'ü olmuş Hala KDV gönderemiyoruz. Geçen haftadan beri güncelleme gelmesini bekliyoruz. Bu saatten sonra biz sıkışıyoruz. Eskisi gibi güvenilir mi? Acil diye arıyoruz biz dönüş yapacağız diyorlar yalandan arayıp dışa...

Zirve Yazılım Çok Yavaşlar. Hizmet Alamıyorum

profile
Murat
09 Şubat
298

Paraşüt için ödemeyi yaptım temsilci arkadaş 24 saat içerisinde kurulum için arayacaklarını söyledi. 24 saat içerisinde atanmayınca mail attım sorun mu var diye. Ödemeyi mesai saati dışında yaptığımı söylediler. Bugün içinde dönüş olacak yazmışlar. Onunda üzerinden 24 geçti bir de boş 24 geçti :) 3 ...

1

Zirve Yazılım Yıllık Güncelleme Destek Paketi Bedeli

profile
Halil
08 Şubat
181

Yıllık güncelleme destek paketi zirve firması ; Kullanılmayan yıllar içinde yıllık güncelleme ücret talep etmeleri gibi saçma bir uygulama yok. 2022 ve 2023 - yılında sizden güncelleme almadım sizleri aramadım yardım almadım, müşteri olarak var olan güncelleme ve paketi kullandım. 2024 için güncell...

1

Zirve Yazılım Mağduriyetinin Gittikçe Artması

profile
Zeynep
08 Şubat
73

Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken ya eksik bilgi veriyor, ya bilgi vermiyor mağdur ediyor. 2023 yılı Eylül ayında tüm lisanslarımı tek bir tarihe toplayıp beni güncelleme yapmaya mecbur ettiler. Onun arkasından de...

1

Zirve Yazılım Zirve Programı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mustafa
06 Şubat
964

Merhaba, 2 ay önce Zirve programını satın aldım. Satın alırken harika ilgilendiler ancak yardım almak için aradığımda ulaşamadım. Adana'daki operatör ile en son konuşmamızda çok kötü bir muamele gördüm. Programın işimize uyum sağlamayacağını düşündük ve iptal edilmesini istedim. Bana mail adresi ver...

Zirve Yazılım İptal İşkencesi

profile
Enes
06 Şubat
83

Zirve Yazılım entegratör iptalimizi 3 aydır gerçekleştirmedi. Gelen faturalarda problem yaşıyoruz. Kullanması ayrı dert, bırakması ayrı dert; Zirve pişmanlıktır. Çağa ayak uyduramadılar, ürünleri çok pahalı ve kullanışsız.

1

Zirve Yazılım Ve Adana Bayisi Mağduriyeti

profile
Selçuk
05 Şubat
117

Zirve yazılım tarafından 17.02.2023 tarihinde firmamıza faturalandırılan 'zirve drive yedekleme 100 GB' yedekleme hizmetinin ödemesi tarafımızca eksiksiz ve tam olarak yapılmıştır ve banka dekontu ile sabittir. Ancak zirve - Adana yetkili bayisi duman yazılım, ilgili satın almanın yapılmadığını iddi...

Zirve Yazılım Lütfen Duy Sesimizi Veya Kâle Al...

profile
Ramazan
01 Şubat
154

Zirve Yazılım ticari kullanıcısıyım. Program iyi, güzel ve hoş; ancak ön muhasebe konusunda kendilerini tam geliştiremediler. Bunun sebebi, tedarikçiye verdiğim senedi onların haklı olarak bankaya yatırmalarıdır. Fakat ben bankadan ödeme yaptığım halde, program bankadan ödenmiş olarak göstermemi sağ...

Zirve Yazılım Lütfen Duy Sesimizi Veya Kâle Al...

Zirve Yazılım Zirve Lisans Sorunu

profile
Müslüm
31 Ocak
104

250447 numaralı lisansımızın, ikinci bir firmaya satılmasından kaynaklanan sorunlar nedeniyle programımızın yetkililer tarafından yeterli şekilde müdahale edilmemesi sonucunda mağduriyet yaşadık. Yıllık güncelleme ödemesini ve e-defter güncelleme ödemelerini yapmamıza rağmen 2023 yılının 10. ayı içi...

zirve-yazilim-zirve-lisans-sorunu-4.pdf
zirve-yazilim-zirve-lisans-sorunu-3.pdf
zirve-yazilim-zirve-lisans-sorunu-2.pdf
zirve-yazilim-zirve-lisans-sorunu-1.pdf

Zirve Yazılım Satış Sonrası Ürünün Arkasında Duracak Bir Muhatap Yok

profile
Levent
27 Ocak
297

Zirve Finansman paketi alındıktan sonra yazılım, satış ve güncelleme işlemleri için ayrı kişilerle iletişime geçmek zorunda kalıyoruz. Her seferinde farklı bir yazılımcı, satış temsilcisi ve diğer kişilerle iletişim kurmak büyük bir sorun teşkil ediyor. 35 bin TL yatırım yapıp ürünü aldıktan sonra s...

Zirve Yazılım Satış Sonrası Ürünün Arkasında Duracak Bir Muhatap Yok

Zirve Yazılım Şikayet Geri Dönüş Alamıyoruz

profile
Sezen
27 Ocak
44

Aylardır iptal etmeye çalıştığımız Zirve Yazılım ile ilgili sürekli sorun yasıyoruz. Kendilerine ulaşıyoruz ve Zirve Yazilim e-fatura ve e-arşivi iptal etmek istediğimizi bildiriyoruz ve sürekli bize geri döneceklerini ve iptal formu göndereceklerini söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. B...

5
Çözüldü
profile
Oguz
26 Ocak
271
Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 497 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Zirve Yazılım 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör