Zirve Yazılım Teknik Destek Kesinlikle Yok!


Paraşüt kullanıcısı olarak stok takip etmek için zirve muhasebe programına geçtik. Ama nasıl bir hata yaptığımızı son gündür kullandığımız süreçte anladık. Teknik destek almak için saat hatta bekleyip, danışmana bağlanamıyoruz. Bağlandığımız da ise ben bu konu ile ilgili değilim deyip sizi arattırac...
Zirve yazılım e-fatura kurulumu için ilk sırada olmama rağmen 40 dakika bekliyorum. Ben ilk sıradaysam kaç çalışanınız var 1 mi? O zaman beni bekliyor...
382801 numaralı müşterinizim 11 takvim günü teknik destek hattınızı aramaktayım. Sorunumuzu bildirdiğimiz halde dönüş sağlanmadı. Kestiğimiz faturalar karşı tarafa ulaşmıyor. Hata kodu olarak 1230 kodu veriyor. Karşı tarafa fatura ulaşmadığı için iptal de edemiyoruz. Lütfen tarafıma acil dönülmes...
01.06.2022 tarihi itibari ile zirve yazılım e arşiv e fatura modülünü kullanmaya başladık. Satın aldığımızdan beri çeşitli sorunlardan dolayı fatura kesemedik. Defalarca teknik destekle görüşerek çözüme ulaştırabildik. 04.07.2022 tarihi itibariyle modülden yine hata almaktayız. 6 ve 7 temmuzda birer...
Zirve yazılım hakkında; e faturaya geçişimiz oldu zirve yazılım isimli firma hemen bizi aradı birilikte çalışalım bizim ürünlerimizle yola devam edin diye. Satın alma işlemi yapıldıktan sonra ne hikmetse kendimize bir muhatap bulamayıp baştaki ilgi alakadan eser kalmadı. Bize verdikleri müşteri numa...
Teknik destek diye bir şey kesinlikle yok. Madem destek veremiyorsunuz neden satıyorsunuz. 1. Sırada beklerken bir anda 25. Sıraya girebiliyorsunuz. Kendilerinin sistemi çalışmazken bize sistem kurmalarını beklemek hataydı sanırım.