Toplam çözüm sayısı
..

Zirve Yazılım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.447

Zirve Yazılım
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 403görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Teknik Destek Çok Kötü

2 senedir Zirve Yazılım kullanıcısıyız ve hiç memnun değiliz. Program çok yetersiz ve sürekli sorun çıkarıyor. Telefon edip sorun çözmeye çalıştığınızda call center'daki çalışanlar çok yetersiz. Geçtiğimiz hafta içinde güncelleme yayımladılar, ve güncelleme sonucunda irsaliyede arıza oluştu. Çözmele...

Zirve Yazılım Teknik Destek Çok Kötü
Zirve Yazılım Teknik Destek Çok Kötü
profile
  • 730görüntüleme
  • 31 Ağustos 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Haksız Para Talebi

Zirve Yazılım ticari kullanmaya başladık durmadan her gün programa giremedik verdiğimiz para çöp oldu üstüne üstelik şimdi carilerimizi orada kalan ba...

Göksel'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 17:45

“Teşekkür ederim hızlı bağlanıp sorunu çözdüler”

profile
  • 1011görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:05

Zirve Yazılım Program Sürekli Devam Eden Problem

Zirve yazılım 2 aydır program ile alakalı problemim çözülmedi. Sürekli aynı hatayı veriyor. Üç kare bilişim çözüme kavuşturamadı. Ana merkez ile görüşme sağlanması gerekiyor denildi. Ek te verdiği hatayı paylaşıyorum. Lütfen kısa sürede çözüme kavuşursa sevinirim.

Zirve Yazılım Program Sürekli Devam Eden Problem
profile
  • 1454görüntüleme
  • 07 Haziran 15:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım İhracat Faturası Modülü

İhracat Faturası modülünde problem yaşadım herhangi bir sebebi de yok. Cumartesi günü kestiğim ihracat faturasını bugün kesemiyorum. Faturanın üzerinde düzeltme yapıp tekrar kaydet yapamıyorum. 45 dakika sıra bekleyip öğleden önce Zirve Yazılım teknik servisine bağlandım data ile ilgili sorun olduğu...

profile
  • 1533görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Sistem Yavaş, Fatura 1 Saate Zor Yazılıyor

Sayın Zirve Yazılım yetkilileri, Bir haftadır, zirve programım yavaş çalışıyor. Bir faturayı, ürün çeşit çokluğuna bağlı olarak, 0,5 saat ile 1,5 saat arasında yazabiliyoruz. Zirve teknik elemanlar, düzeltemedi ve server programına suç attılar. Ancak server programını da kontrol ettirdim, herhangi ...

profile
  • 1708görüntüleme
  • 21 Nisan 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Hem Problemim Çözülmedi Hem Boşuna Vaktim Gitti

Zirve Yazılım'dan 2 ay önce yeni ticari paketi satın aldım. Mevcutta zaten 3 adet Zirve ticari üyeliğimiz mevcut. Yeni firmamız için sipariş formu yaz...

Çözüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 10:34

“Arayan ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için. Personel yüzünden firma ismi de kötüleniyor. Umarım bir daha böyle bir sıkıntı yaşamayız.”

profile
  • 1435görüntüleme
  • 10 Mart 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Yine Zirve Ve Teknik Ekip Problemi

22.02.2021 de 13:16 da yarım saat bekledikten sonra görüşebildim,22.02.2021 saat 18:22 de geri dönüş yapıldı ve iş yerinden ayrılmıştım, Ertesi gün ar...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 11:07

“İçinizde iyilik var biliyorum, lütfen onu gösterin karşıya ki size de yansıyan hep iyilik olsun”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1755görüntüleme
  • 17 Şubat 15:28

Zirve Yazılım E-defter Ve E-fatura

2021 yılı ile beraber e defter uygulaması satın aldık ve e fatura kullanımımıza da devam etmek için e fatura da aldık, fakat o kadar kötü bir program ki sürekli hatalar aldık. Aynı şekilde müşteri hizmetlerinden de yardım alamadık tabiri caizse umursamadılar.  pek bir şekilde e-fatura iadesi gerçekl...

profile
  • 2029görüntüleme
  • 15 Şubat 14:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Sürekli Problem Olması

3 yıldır Zirve Nova kullanmaya çalışıyoruz. Bulut tabanlı muhasebe programı diye henüz tamamlanmayan programı satışa çıkardılar. 3 yıldır problem hiç eksik olmuyor. Cari açmıyor. Hata veriyor. Yeni kayıt oluşturulamıyor. Saymakla bitmez. 1 - 2 ay problemsiz kullanıyorsun. Bir sıkıntı çıkıyor. Çözmel...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 21 Ocak 10:55

Zirve Yazılım Sorunlarımızla İlgilenmiyor, Çözüm İstiyoruz

221392 numaralı şemsi gümüşe bağlı olarak çalışmaktayız. E defter ile ilgili sorunlarımız var ve 1 aydır sorunlarımızla tam anlamıyla ilgilenen yok ve problemlerimizi çözemedik. Kayseri'deki bayinize yönlendirilmekteyiz buradaki bayi yoğunluk sebebinden dolayı bize yardımcı olamamaktadır. Bu sorunum...

profile
  • 770görüntüleme
  • 09 Ocak 14:27

Zirve Yazılım Yazılım Firması Sql Yükleyemiyor!

Şirketimizin Muhasebe yazılım desteğini veren firma olan ZirveNet Zirve Yazılım, sunucumuza yeniden Zirve Yazılım'ını yüklerken sql veri tabınını yükleyemedi.  Firma olarak iş sürecimizi ciddi anlamda zora soktu biz bu süreçte ciddi anlamda çok iş problemi yaşadık.  Kendi ıt tarafımızdan sorun olan...

profile
  • 1601görüntüleme
  • 04 Ocak 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım E-fatura ve E-portal

Öncelikle devletle şaka olmaz. E-irsaliye kesiyoruz entegratör hizmetini veremiyorsunuz. 4 saat sonra ancak irsaliye çıkıyor araç bekliyor ve müşteri hizmetleri portal ile ilgili problemleri bile bayilere yönlendiriyor saçmalık bayi bir yere bir mail atıyor. 4 saat sonra irsaliye gidiyor şimdi de 4 ...

profile
  • 1318görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 17:07

Zirve Yazılım 10 Gündür 1 Problemimi Çözemediler.

Zirve yazılım 10 gündür bekletiyor. Sürekli problem yaşadığımız için altyapı değiştirelim dediler. 10 gündür faturaları kesmeden bekletiliyoruz. Sürekli söyledikleri yazılım bölümüne haber verdim, Yetkilime haber verdim ama çözüm yok. Bu kadar sıkıntılı bir şirket görmedim. BİMER'e şikayet edeceğim....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2827görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Mikro Portalından Zirve Müşavir'e E-faturalarımı Getiremiyorum

Zirve Müşavir programının 236399 müşteri numaralı kullanıcısıyız. Mükellefimizin E-Fatura sistemine geçmesi sebebiyle Zirve Yazılım ile aynı çatı altında olan Mikro E-Fatura portalı ve mikrox programını Zirve Yazılım'ın tavsiyesiyle aldık. Ancak 2 ay süresince sorunsuz çalışan sistem bu ay ne yazı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2766görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Çözülemeyen Teknik Problem

Uzun yıllardır 102198 numaralı müşterisi olduğum zirveden. Son 9 aydır çözülemeyen problemden dolayı ayrılmak zorunda kalacağım. Problem şudur: programa giriş yaptığımda cari ve stok hareketlerinde hiçbir yavaşlama olmazken. Terminal makinelerin fatura modülünde fiş yazmak istediğimde çok aşırı kası...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1800görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım İrsaliye Programının Problemi

Tavsiye üzerine irsaliye sistemimizi Zirveye taşıdık ancak pişmanız ne zaman birkaç tane irsaliye yazsak program hata veriyor. Saatlerce düzeltilmesini bekliyoruz. İhracat işlerimiz aksıyor gümrüğe malzemeler gidecek 17 tır gibi bir yüklemeden bahsediyorum. Acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini be...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1649görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 12:11

Zirve Yazılım Hep Problem Her Hafta Her Ay Problem!

Yazılım konusunda yetersiz kalıyorlar az iş gücü az destek benim şirketlerim gibi bir çok şirkete satış zararı yaptırıyorlar. Çok müşterim faturada kesiminde problem yaşadığımız için beklemeyip siparişlerini de iptal edip gidiyorlar. Zirve Yazılım profesyonel şirketlerden destek alıp kendilerini dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1286görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 09:57

Zirve Yazılım Sürekli Hatalı Fatura Kesiyor

Zirve muhasebe programının her kısmı hatalı, her gün değişik bir hata veriyor. Kesilen faturaların tutarları görünmüyor, müşterilerimiz ile problem yaşıyoruz. Faturayı bile doğru kesemiyorsa bu program ne işe yarıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 859görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 14:38

Zirve Yazılım Teknik Destek Çok Bekletiyor

Programımızla alakalı bir sıkıntımız için arıyoruz ancak sıkıntımıza cevap verecek personelle görüşmek saatlerimizi alıyor. İşimiz var gücümüz var bizi sıraya diziyorsunuz. Bu bir sefer olsa kabul edilebilir ancak her aramamızda aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Bedavaya değil paramızla hizmet almaya çalışı...

profile
  • 1943görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:06

Zirve Yazılımdan Destek Alamama Sorunu

Sistem global danışmanlık bağımsız denetim ve ymm a. S. Firması olarak zirve finansman paketini kullanmaktayız. Fakat son üç gündür kronik bir problem almaya başladık zirve giriş ekranında kullanıcı listemiz kayboluyor biraz takip ettiğimde bağlanan arkadaşların veri tabanında bağlandıklarında müsno...

profile
  • 1020görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım E-SMM Aktivasyonu Olmuyor

Zirve yazılımdan 01.06.2020'de e-SMM modülü aldık. Bize gönderdikleri mailde kullanıcı adımız ve şifremiz geldi. Bu bilgilerle giriş yaptığımızda bizi...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 18:59

“Zirve yazılımdan Dudu hanim arayıp sorunumuzu çözdü kendisine teşekkür ederiz bizzat ilgilenip mağduriyetimizi giderdiği için.”

profile
  • 1776görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 13:03

Zirve Yazılım Telefonla Ulaşılamama Problemi

Zirve Yazılıma telefonla ulaşmak mümkün değil. Bu konuda Temmuz başından beri uğraşıyoruz ancak yıllık teknik destek ücretini ödememize rağmen ulaşamıyoruz. Zirve yazılım e-fatura göndermede problem oldu ve şu anda hatalı e-faturalar var gönderilmemiş. E-irsaliye modülünün ödemesini yaptık. Aktivas...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zirve Yazılım, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100