4 
Zirve müşavir programı kullanıyorum. Program açılış ta hata veriyor. Bir çok kez aramama ve destek olarak uzak masa bağlantısı ile işlem yapmalarına r...
Zirvenet yazılım firmasından destek alamıyorum. Firmanın 220389 numaralı müşteriyim. Zirvenet yazılım firmasının Finansman, muhasebe ve üretim paketle...
Bütün modülleri satın alıyoruz. Her şeyimiz düzgün olsun istiyoruz. Program kendi kendine bir şeyleri siliyor tekrardan yedekten alıp düzeltin dediğimde yedek çalışmıyormuş siz orada teknik ekip olarak ne işe yarıyorsunuz iş bilmezleri oturtuyorlar hatayı düzeltemiyorlar dışarıdan bulduğum teknik ek...
Zirve finansman kullanıcısıyız. E fatura ve e irsaliye modülünü de kullanmaktayız. Ancak 1 aydır irsaliye sorgulama kısmında 10-15 tane irsaliyeyi gelen irsaliyeler kısmına aktaramıyoruz hata veriyor. İrsaliye sorgulama kısmında gelen irsaliyeler kısmına aktaramadığımız için stoğa da aktaramıyoruz. ...
27.01.23 tarihinde e-dönüşüm için başvuruda bulunup talep ettikleri tüm ödemeleri yaptık. Hemen akabinde farklı bir birim tarafından aranıp aktivasyon işlemlerimizin yapılacağı söylendi. O gün kimse aramadı, araya hafta sonu girdi. Pazartesi günü yine arayan yok, biz arayıp kendimizi hatırlatalım is...
Merhabalar zirve de yazılım güncelleme yaparken hata verdi şu anda da fatura girişlerini maalesef sağlayamıyorum çek bilgisi alırken her defasında ayrı ayrı rapor veriyor sistemle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Çağrı merkezine bağlanmak ayrıca çok zor üstelik ulaşıldığında da konuyu anla...
Zirve yazılım Güncelleme yapmama hatası Ankara da Yeni bir vergi dairesi açıldı İvedik vergi dairesi bazı mükelleflerimiz nakil yapıldı. 17.01.2023 olmasına rağmen zirve ilgili vergi dairesi eklemesi yapmadı beyanname yapılamıyor ulaşmak istediğimiz de saatlerce bekliyoruz ulaşılamıyor çoğu zaman al...
Kurumumuzda Zirve yazılım muhasebe programı kullanmaktayız. Yazılım la alakalı yaşanılan problemlerle alakalı muhatap bulmakta güçlük yaşamaktayız. Bu kadar kullanıcı portföyüne sahip böylesine çaplı bir yazılım nasıl olur da destek vermekte yetersiz kalır anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetleri ...
Paraşüt kullanıcısı olarak stok takip etmek için zirve muhasebe programına geçtik. Ama nasıl bir hata yaptığımızı son gündür kullandığımız süreçte anladık. Teknik destek almak için saat hatta bekleyip, danışmana bağlanamıyoruz. Bağlandığımız da ise ben bu konu ile ilgili değilim deyip sizi arattırac...
Zirve mikro e-fatura modülünü aldık. Gerekli başvuruları yaptık. 01.01.2023 tarihinden itibaren e-faturaya geçtik. Fatura keserken unvan kısmı hatalı çıkıyor. Başvuru yaparken yanlış yaptığımızı söylediler ama Gelir idaresi başkanlığına başvurular düzgün yapılmış dedi. Ama zirve mikro 10 gündür soru...
06.01.2023' te aranma kaydı bıraktığım bir çok konu için ancak bugün aranılmaya başlandım. Nihayet dedim ama çok erken bitti aranmalar... 1. konu tamamlandı. Geriye diğer esas konu kaldı. Kaç defa arayıp sistem de aranma kaydı bırakacağım bilmiyorum. Her aradığımda daha kaç kere 30 kişilik bir sıra...
Zirve yazılım mikro grup e fatura pişmanlıktır net. 1-tevkifatlı fatura keserken taslak oluştur deyince hata veriyor ama direk gönder deyince gönderiyor. Saçma sistemleri var. 2-bazen e fatura gönderdikten sonra fatura gönderildi deyip fatura gitmemiş oluyor tekrar fatura kesiyorsun. E mikro portal ...
Talepler hiçbir şekilde değerlendirilmiyor Zirve müşavir de hata üzerine hatalar sürekli güncelleme düzeltmeler bordro personel örnek diğer programlarda personel teşvik başlama teşvik bitiş ortalama vb... Gibi bir sürü özellik var bordro mail gönderim özellikler var Zirve Yazılım'da müşavir de hiçbi...
Zirve kendi programıyla ilgili sorunu çözmemesi GİB göndermiş olduğumuz e faturanın zirve programında gönderildi şeklinde Görünememesi sonucu 2 hafta boyunca Aramamıza rağmen e faturayı farklı programla gönderim yapmamız nedeniyle kendi programındaki hatayı Düzelmiyor
Zirve müşavir programında Zirve e-paket gönderme işlemindeki hata aylardan beri düzeltilemedi. Programcılar bu hatayı neden düzeltemezler anlamış deği...
Zirve ticari paketi kullanıyorum ana bilgisayar ve terminal ana bilgisayar ve terminalde sürekli programı kullanırken donuyor hata veriyor atıyor bununla ilgili çok kez arayıp çözüm istedik fakat ana bilgisayar ve terminalin SSD düşük dediler yükselttik ve format attırdık tekrar kurulum oldu ama hal...
Zirve yazılım destek ekibinden ne zaman aradan en erken 1 gün sonrası dönüş alabiliyorum. Program düşük yere hata verip bilgisayardan silindi sabahtan...
Zirve yazılım e-fatura kurulumu için ilk sırada olmama rağmen 40 dakika bekliyorum. Ben ilk sıradaysam kaç çalışanınız var 1 mi? O zaman beni bekliyor...
Halil 
Leyla