Toplam çözüm sayısı
..

Zirve Yazılım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.986

Zirve Yazılım
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Zirve Yazılım Beyan

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tam desteklerinden dolayı sayın Sefa bey e çok teşekkür ederiz...”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2440görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 16:30

Zirve Yazılım Banka Servis Sorgulama

Zirve musa üstü programı kullanmaktayım. Müşteri numaram 205542, Genel muhasebe bölümünde Banka excel de Bankadan (Ziraat Bankası, Finansbank) şifre tanımlaması ve yaptığım halde, Banka servis bölümünden sorguladığım zaman bilgi ve belge gelmemektedir. Adana İrtibat bürosunu aradım daha aktif olmad...

Devamını oku
profile
  • 1790görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Güncellemede Defter Beyan Alınan Fahiş Fiyat

Zirve yazılım fahiş fiyatlandırma 550 yıllık güncelleme ücretinin yanında programın işletme modülü aktif olması halinde bile 350 TL de defter beyana aktarma modülüne ücret istiyor. İşletme defteri tutmak için 550+350 TL yani yıllık 900 TL ücreti oluyor peki işletme modülüne işlediklerini defter beya...

Devamını oku
profile
  • 1418görüntüleme
  • 31 Mayıs 2021 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Tevkifatlı KDV Beyannameleri

3 aydır tevkifatlı satış faturalarından dolayı kdv1, tevkifatlı alış faturalarından dolayı kdv2 veremiyorum. KDV 1 kısmında tablo 2 ve ek kısmında ki ...

Devamını oku
Nurbanu'nun Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 2021 00:42

“Şikayetim üzerine hemen geri dönüş aldım. İlgi alakası için özellikle sefa BEY'E teşekkürler”

profile
  • 4656görüntüleme
  • 23 Ocak 2021 00:59

Zirve Yazılım Program Demo İmiş

Bıktım usandım bir çözüm lütfen! 3 yıl önce zirve nova zirve nova e defter zirve nova defter beyan programlarını sattınız ama ortada program yok! Yetmedi e SMMM aldık açılacak dendi oyaladınız. Programı satıştaki aynı program değil içinden bazı özellikleri çıkardınız bu davalık bir durum siz bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1384görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 22:44

Zirve Yazılım Memnuniyetsizliği

Defter beyan modülünü yeni satın aldım. İşletme defterleri beyanlarımı dbs'ye göndermiyor hata alındı mesajını bir türlü düzeltemiyorum. Değiştirmediğim düzeltmediğim bilgi kalmadı. Teknik destek bile çözüm üretmekte zorlanıyor. Luca'dan geçiş yapmıştım pişman etmeyin. Acil destek lütfen Müşteri no ...

Devamını oku
profile
  • 573görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:42

Zirve Yazılım Başarısız Program Müşteri İlişkileri !

Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyoruz. Canımız sıkıldığından dolayı aramıyoruz. Programla ilgili sorunlarımız var. Defalarca denedim her seferinde yoğunluk nedeniyle ulaşamadan telefon kendiliğinden kapandı. Bugün nihayet sıraya 24. Olarak başlayıp, araya defelarca başka telefon kaynatılmasına rağm...

Devamını oku
Zirve Yazılım Başarısız Program Müşteri İlişkileri !
Zirve Yazılım Başarısız Program Müşteri İlişkileri !
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1399görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım E Beyan Gönderim Hakkında

E beyanname paket gönderim kısmı güncellemeden sonra 10 - 15 Sn... Kadar beklemeli sisteme atıyor. Gerekli düzenleme yapılırsa sevinirim.

Devamını oku
Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2020 10:10

“Teşekkürler”

profile
Ali
  • 1058görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 17:44

Zirve Yazılım İyice Tadını Kaçırdı!

Zirve yazılımı arıyorum 4 sıradasın diyor 20 dakika sonra 1. sıradasın diyor 40 dakika sonra halen 1. sıradasın diyor bekletiyor. Defter beyan çıkalı 16 ay oldu halen bir türlü sistemini oturtamadı. Ne hale geldik ya paramızla rezil oluyoruz...

Devamını oku
profile
  • 1674görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Siz Sadece Program Satana Kadar Firmasınız!

Zirve  Yazılım firması öyle bir firma ki müşteri hizmetleri lakayıt teknik destek elemanları sattıkları programdan bir haber yetkili derseniz hepsi tatilde galiba ben çünkü şubat ayından beri bir yetkili bulamadım. Yani firmadan ürün aldıktan sonra firmanın size yardımcı olma umudu yok.  Çünkü şuba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2177görüntüleme
  • 16 Mart 2020 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Telefona Bakılmıyor, Destek Yok

Bu ay programınızı son kez kullanıyorum. Telefondaki 31. Kişi olmayacağım. 30. Dk. 50 Sn.'yi size israf etmeyeceğim. Zirve Yazılım Ankara telefonu sür...

Devamını oku
Kami̇l'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2020 17:54

“Selçuk Beye göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1385görüntüleme
  • 05 Mart 2020 00:39

Zirve Yazılım'da Defter Beyanda Bitmeyen Sorunlar!

1 yıldır defter beyan programını basit bir güncellemeyi yapmadığınız için kullanamıyorum tekel kontör vs. Satışlarında tık geliyor tek tek kaldırmayla uğraşıyoruz lütfen şu tık olayını çözün bıktık usandık 1 dakikada yapacağımız işlemi 20 dakikada yapmak zorunda kalıyoruz defalarca aradım yapacağız ...

Devamını oku
profile
  • 1153görüntüleme
  • 04 Mart 2020 15:41

Zirve Yazılım Perakende E-Arşiv Faturası Kesememe

Zirve Finansman paketi kullanmaktayız. Günlük ortala 100 adet e arşiv fatura kesiyoruz. Ancak son güncellemeden sonra perakende e arşiv faturası kesememeye başladık. Sorunu iletmeme rağmen aldığım cevap hatanın bir sonraki güncellemede ancak düzeltilebileceği yönünde oldu. Tavsiye olarak da her müşt...

Devamını oku
profile
Ali
  • 656görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 17:51

Zirve Yazılım Güncelleme Sıfır Destek Sıfır!

Zirve güncelleme sıfır destek sıfır iş yapamıyoruz defter beyan çıkalı anamdan emdiğim süt burnumdan geldi ya yeter deyin ya devam deyin yani demem odur ki ya hizmet verin ya da lisansınızı iptal edip tarafınıza ödediğim programla ilgili ücretleri tarafıma geri iade edin.

Devamını oku
profile
  • 1848görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Müşavir Program Ve Destek Sorunları

2017 yılında eski programımız olan om Yazılım zenom programından memnun olduğumuz halde abartılı tavsiyeler sonucu bu programa geçiş yaptık. Geçiş yaptığımız 2018 yılı başından itibaren sorunlar bitmedi. Bize programı satan kişi sattı ve kayboldu. Bahsettikleri anlatım mahsup doldurma ve butonları t...

Devamını oku
profile
  • 5230görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 20:56

Antalya Zirve Yazılım Memnuniyetsizliği!

Ben gerizekalı biri değilim 32 yıldır bu mesleği yapmıyorum. Siz muhasebe kayıt nedir bilmezken ben kitabını yazıyordum. o programınızda işlem yaparken aynen şunu yazıyordu (lisansınız da bu modülün kullanma yetkisi bulunmamaktadır defter beyan modülünü kullanabilmeniz için satın alma yapma gerekme...

Devamını oku
profile
  • 5663görüntüleme
  • 15 Aralık 2018 09:48

Zirve Yazılım'ın Etik Olmayan Davranışı

Zirve finansman modülünü yalnızca fatura kesmek için kullanıyorum. Excel ortamındaki carilerin Zirve Yazılım'a aktarımı için kendilerini aradım. Zirve finansman modelinin buna imkan verdiğini, fakat Teknik destek anlaşması yapmadığımızdan ötürü bu modülün nasıl kullanılacağını anlatamayız dediler. B...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zirve Yazılım, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100