Ziraat Yatırım Sistemsel Hatalarını Müşterisine Düzelttiren Bir Yatırım

Ali Ali15 Ekim 12:56

Sistemsel hatadan ötürü tek seferlik 5000 TL eksi bakiyeli hisse alımı gerçekleşti. Hesabımda 5000 TL varken -5000'e düştü. 2gün boyunca 20 sefer aradım yarım saat bekletildim ve telefonumu açan olmadı. Sistemlerindeki hatalardan ötürü geri dönüş sağlandığında yatırım hesaplarının z borsayı büyük alımlar sonucu zarara soktuğu söylenip -bakiyemi zararda olsam bile kapatmam gerektiğini söylediler. 

Konuşmalarındaki emredici tavırlar hiç hoş değildi. Düşülen -bakiyeden dolayı zararda olduğumu söyledim. Arayan kişide aldığım hissenin tavan yapsaydı benimle bu konuda tartışmazdınız diye kötü bir üslupla cevap aldım. Kamu bankası olduğu için müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti 0/10.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler