Görünüm          
982 şikayet listeleniyor

Bu nasıl bir hizmet? Bela okumamak için zor duruyorum. Gün içinde hissem çok yükseldi satmak istiyorum. Hisse bakiyesi yetersiz diyor. Bir haftadır böyle. Müşteri hizmetleri ulaşmak imkansız. Böyle borsa hizmetini olur. Bu nasıl bir hizmet. Bela okumamak için zor duruyorum. Gün içinde hissem çok yük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl bir sistemse bir türlü kapatamıyorum şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerinden kapatabilirsiniz deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeden kapatabilirsiniz deniyor, ne saçma bir sistem. Kapatmak için CİMER' e mi yazmak lazım ne anlamadım. Bende hesabımı kapatır mısınız artık bıktım bu durumd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eskiden böyle değildi. Bir daha asla sizin gibi bir aracı kuruluşa bulaşmak istemiyorum. Su an aşırı mağdurum. Yarım saat bekledik hala görevliye bağlanamadım. Ziraat yatirim benim için tam bir hayal kırıklığı. Su an param orada mahsur kaldı ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır Ziraat Yatırım Üzerinden borsa işlemleri gerçekleştiriyorum. Bana atanan müşteri temsilcisini ne zaman arasam "Müsait değilim.", "Sonra arayın.", "Sonra konuşalım.", "Müşteri bekliyor, vaktim yok." gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Ben müşteri değil miyim? Yoksa müşteriye göre ayrım mı yapılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün yani 26.11.2020 günü saat 14.05 te 0850********79 numaralı telefonu aradım ve müşteri Hizmetlerimiz şu anda diğer müşterilerimize hizmet vermektedir diyerek tam 32 dakika bekletip sonra bir telesekreter çıkıp İngilizce bir şeyler deyip telefonumu kapattılar. Yani 32 dakika bekleyin sonra telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kervan Gıda halka arzına katılmaya çalışıyorum Ziraat Yatırım web sitesinden. Kervan Gıda sitedeki halka arz kısmında gözükmüyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. İşinizi yapmayacaksanız söyleyin. Telefonlara cevap vermiyorlar. Ziraat Yatırım Halka Arz çalışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün aldığım hisselerin altında onayım olmadan repo işlemi gerçekleştirilmiş. Bunu ertesi gün işlem sonuç formu mailime geldiğinde fark ettim. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri Hizmetleri yarım saat boyunca hatta bekletti sonra telesekreter yoluyla sonra bir daha deneyin diyerek kapandı. İşlemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Yatırım müşterisiyim. Hisse senedi işlemleri yapıyorum. 2 gün önce sabah yarım saat gecikmeli verilen veriler ve özellikle bugün sitenin sürekli donması ve çökmesi ile yaşadığım anlık veri görememe, portföy yönetememe sorunundan mağdur olursam, maddi zararımı siz mi karşılayacaksınız? Bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hesabımda şüpheli işlem var ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bağlanmak için yarım saat bekledikten sonra robot zaman doldu deyip kapattı. Böyle bir durumda nasıl acil bağlantı servisi olmaz. Bekleyip sonuç alamamak kadar sıkıntılı bir durum olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisi telefonumu açmıyor. En az bir saat üste üste 3 numarayı da aradım açmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim. Sizin yüzünüzden maddi zarara giriyorum. Psikolojik olarak yıpranıyorum. Telefondan aldığım kayıtları da mahkemeye sunacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zr yatırım hesabım var ve mesaj geldi. Alt piyasa onayı yapmam gerekiyormuş. E şubeden yapamıyorum, müşteri temsilcisini arıyorum, canlı konuşacak kimseye ulaşamıyorum. Yok 1 tuşla yok 2 tuşla. Böyle saçma sapan bir iş görmedim. Derdini anlatacağın kimse yok. Şubeye gittim burada yapılmıyor, online ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

92383 numaralı portföye sahibim telefon bankacılığından işlem yapmak istememe rağmen telefonum açılmıyor. İnternet bankacılığı yolunu deneyip şifre aldım internet şubeye girmeye çalışmama rağmen yetkiniz yoktur müşteri temsilcinizle görüşün yazmakta ama müşteri temsilcisi telefonumu açmamakta Ziraat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah seans açıldığı ilk 10 15 dakika alım satım yaptırmıyor Hatta defalarca çıkıp tekrar girmeye çalışıyorum. Bu da yetmez gibi halka arz hisselerini de almak zulüm oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı Kendi komisyonunu alırken çok hızlı müşteri için de öyle olsa keşkeDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum