Görünüm          
338 şikayet listeleniyor

Ziraat borsa hesabı açma talebinde bulundum fakat ''Banka sisteminde kayıtlı imza görseli olması gerekmektedir. Sisteme tanımlanması için şubenizle iletişime geçiniz.'' Hatası alıyorum salgın döneminde evden çıkmak istemiyoruz müşteri temsilcileri de yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Gereğinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası tamamen paramızın kullanma hakkını almış durumda. Geçen gün EFT yaptım, 3 saatte geçti, borsada emir veriyoruz. Satım işleminde hisse bakiyesi yetersiz diyor, insanların zarara girmesi için elinden geleni yapıyor. Bir daha bu bankanın önünden geçmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Haftalardır aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri numaramı ve şifremi öğrenemiyorum. Mail gönderdiğim halde dönüş yapmıyorlar. Aradığımda saatlerce bekletip telefon kapatıyorlar. Bu nasıl sorumluluk ne dönüş alabiliyorum ne de telefona cevap veriyorlar. Hiçbir banka şimdiye kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ziraat borsa uygulamasında mevcut hisselerimi sattığım anda nakit tutarım hesabıma geçmiyor ve nakit görünmesine rağmen hisse senedi alım işlemi, işlem bakiyesi yetersiz uyarısı veriyor ve alamıyorum... Bu şekilde bir uygulama olmaz, sırf bu yüzden zararımı kurtaramıyorum. Zarardan çıkayım ilk işim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 10 dan itibaren durmadan aradım fakat bir türlü yetkili birine bağlamayıp mağduriyetimi sürdürmektedirler böyle hizmet anlayışı yerim dibine batsın arama yarım saati geçince kendileri otomatik atıyor hat düşüyor ve hala arıyorum aynı mağduriyetim devam ediyor. Zaten Ziraat kadar pişman ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır her gün Ziraat yatırımı arıyorum ama ulaşmak mümkün değil, internet işlemlerine kapalı hisseler elimizde kaldı. Ziraat Yatırım sayesinde ulaşamadığımız için al sat emri veremiyoruz bu kadarda olmaz 1 haftada kimsemi açmaz telefonları, bilgi değişikliği yapmak istiyoruz gene ulaşamıyoruz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Yatırım borsa hesabım bloke oldu 2 aydır, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum her gün aramama rağmen ve banka çalışanları bile yardım etmiyor nasıl blokemi kaldırabilir? Yardımcı olur musunuz çünkü gerçekten o paraya ihtiyacım var mağdurum lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 32 dakika temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir dedi inatla bekledim saat 18.00 da İngilizce lütfen daha sonra arayın dendi. Böyle bir banka olamaz. Normal müşteri hizmetleri 25. Dakikada telefonu açıp Ziraat Yatırım'ın numarasını verdi. Bunları aradım 32 dakika bekledim bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bilgi almak için Ziraat Yatırım müşteri hizmetlerini aradım. Tam 36 dakika bağlanmak için bekledim. Telesekreter "lütfen bekleyiniz" otomatik anonsu geçti 36 dakika boyunca. 36 dakikanın sonunda İngilizce bir anons geçti ve good bye diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Şu ana kadar başka hiçbir bankada bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet işlemlerine kapalı bir hisse için Ziraat yatırıma ulaşmam gerekiyor ama ulaşamıyorum. Uzun süredir internetteki numaraları ve z Borsa üzerindeki numaralardan arıyorum sadece telesekreter sesi duyuyorum. Yaklaşık 30dakika sonrada arama sonlandırılıyor. Diğer bankaların yatırım hesaplarında b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geçenlerde mesaj geldi mutabakat name nizi inceleyin onay verin diye inceliyorum ama mutabık değilim. Değilseniz müşteri hizmetleri ile görüşün yazmışlar ama nerede. Müşteri hizmetleri ulaşılmıyor. 1 saattir çalıyor çalıyor açan yok ya siz böyle nasıl buralara geldiniz... Müşteri memnuniyeti sıfır.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesapta para olmasına rağmen sürekli işlem limiti yetersiz ibaresi çıkıyor. Yatırımcının önünü bu kadar kesen bir banka görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum komisyon almaya gelince hemen alıyorlar devlet bankası olduğu için hesap açmıştım ama yanlış yapmışımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Yatırım numarasına ulaşamıyoruz, klasik müzik değil de oyun havası çalın, saatlerce beklemek sıkıcı, ulaşamıyoruz, bu numaraya, ulaşamıyoruz, acil işimiz var bekliyoruz, bu bankayla nasıl çalışacağız, her şeyiniz çok kötü, hiçbir konuda yardımcı olmuyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme