full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 930

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

26/07/2019 tarihinde konut kredisi kullandım 4 adet zorla sigorta yaptılar seneye DASK ile sadece hayat yaptırabilirsiniz dediler bu yıl yine DASK hayat yapıldı tamam. Ama zorla tekraren 328 TL'ye konut sigortası niye yapıyorsunuz yazık günah ayıptır. Şu zamanda insanları ezmenin daralmanın ne anlam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki gün önce 92 bin taşıt kredisi çektikten sonra kasko zorunlu dediler 4594 TL. X sigorta ise 2040 TL fiyat çıkardı. M. T sine bu teklifi ilettim oda bana yeni teklif ileteceğini söyledi. 3850 TL yeni fiyat çıkardı. Kabul etmiyorum bu kadar korkunç bir rakam olamaz. Günahtır bu kadar olmaz bir de d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İçerenköy Ziraat Bankası'ndan kredi çekerek aldığım daireye mecburen Ziraat Sigorta'dan sigorta yapıldı. Fakat dairede su kaçağı var. Ziraat Sigorta'yı defalarca aradım, zar zor bir usta gönderdiler. Sonra dosya açın dediler açtım. Gelen giden yok sürekli arıyorum. En son eksper gelmiyor, bizde bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar 2019 yılında bankanızdan çektiğim konut kredisi sebebiyle bana DASK, özel hayat sigortası ve konut poliçesi yapıldı. DASK in zorunlu olduğunu biliyorum ancak hayat sigortası ve konut poliçesi benim onayım olmadan yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak kesiliyor. Hayat sigortasına devam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

2 yıl önce satmış olduğum evin DASK ve TOKİ konut sigortası borcu olduğuna dair telefonuma mesaj gelmiştir. konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğüm ve evin yeni sahibinin tapusunu mail olarak gönderdiğim halde tekrar dan aynı şekilde borç mesajları gelmektedir. Konuyla ilgili gerekli iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem mayıs 2018de Ziraat bankasından kredi çekti ocak 2020de vefat etti. Kredinin 21 taksitini ödedik ödediğimiz paranın geri dönüşü için bankaya gittik fakat bankadan bize 4350 TL dönüş yapıldı. Biz bu paranın tamamını talep ettik banka bu paranın tamamını ödeyemeyeceğini iletti bizi sigorta şirke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sattığım konuta daha ne kadar poliçe yenileyeceksiniz. Daha evvel de yazmıştım iptal edildiğine dair cevap yazmıştınız. Yine yenilenmiş. Yenileme yaparken acaba konut sürüyor mu kredi kapanmış mı hiç mi kontrol edilmiyor. Her ay yenilemeyle iptaliyle mi uğraşacağım. Poliçe no 97230460.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.04.2020 de babam m** g** hastalığından dolayı vefat etmiştir. Mevcut devam eden kredisini 18.02.2020 de yapılandırma yapmış yapılandırmayı yaparken 4000 kusur sigorta bedeli kesilmiş hiçbir şekilde hastalığıyla ilgili bir soru sorulmamış. Krediyi veren görevli gerekli evrakları kendi istediği gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dosya No.: 487576 Pandemi sürecinde 8 yıl evvel almış olduğum Philips marka televizyonum bozuldu. O süreçte bir TV tamircisine TV'mi yaptırdım ve faturalandırıp gerekli tüm evraklarla Ziraat sigortasının yönlendirdiği expere WhatsApp yoluyla ilettim. Konut alırken her sene yenilenen ev sigortam kaps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasar dosya numarası 490609 numaralı dilekçede Ziraat Sigorta A. Ş. Şahsıma iletilen 22.06.2020 tarihinde tarafıma ulaşıldı ve Vatan Bilgisayar da kırılan televizyonumun tutarı 1.599 TL olarak belirtildi. Vatan Bilgisayar da müşteri hizmetlerini 17.06.2020 tarih ve saat: 15:48 aradım bu ürünün eller...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Haziran 2020 tarihinde İzmir Seferihisar'da ki yazlığıma hırsız girdi. Yazlığımı alırken eve hırsızlık sigortası yaptırmıştım. Olaydan sonra hemen sigorta ile iletişime geçtim. Sigorta firması işlemleri başlattı. Eksper ile görüşmeye başladık. Eksper benden toplam zararımı talep etti. Ben de zarar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En son yaklaşık 1900 lira 9 taksite yaptırdığım kaskoyu yaklaşık 2500 liraya ve 6 taksite bana sormadan otomatik yenileyen Ziraat Sigorta kaskoyu iptal etmiyor. Müşteri hizmetleri iptal edemediğini söylüyor şubeyi aramam gerektiğini söylüyor şube kesinlikle telefonu açmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 1. Ayda bulaşık makinesi ve şofben bozuldu. Ziraat sigortayı aradım. Exper geleceği bilgisi verildi. 1 ay boyunca gelen giden arayan olmadı. Daha sonra ben aradım Exper gelmeyecek evraklarınızı siz gönderin dediler. Evrakları 4 aydır göndermişim ve bu 4 aylık süre zarfında Ziraat Sigorta çağrı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Haziran 2020 tarihinde selden dolayı evimdeki bütün eşyalarımı kaybettim. Ekspertiz firması hemen gelip rapor tuttu ve işlemleri başlattı. Fakat 10 gündür Ziraat Sigorta ödeme yapmıyor. Neden geciktiğini anlamış değilim sonuçta ev bu araba değil. Hızlı şekilde eşya ve ev bulmam lazım. Ne zaman ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin mutfak tavanı bilinmeyen sebeple sıvası döküldü. Expertiz talep ettim. Expertiz aradı usta çağırın, makbuz kessin nedenini söylesin dedi. Biz de sigorta fatura istiyor masraf kalemi çıkarın deyince 3 kati hesap çıkaranı değil de uygun söyleyeni getirttik. O usta da önceki ustayı suçlayarak us...Devamını oku

  • - Görüntüleme