full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 930

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

96927398 numaralı zorunlu deprem poliçem 26/06/2020 tarihinde yenilendi. 08/07/2020 tarihinde konut kredi borcumu ödeyerek kredimi kapattım. Tarafıma yapılmış olan poliçelerimin iptalini talep ettim. Özel konut poliçesi ile hayat sigortasının iptalini yaptılar. Banka görevlisi zorunlu deprem poliçes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.06.2020 tarihinde konut kredisi kullandım konut kredisi adı altında zorunlu olarak sigorta yaptıkları sonradan öğrendim ki bu sigortaların hiçbir zorunlulukları yokmuş. Tarafıma yapılan sigortaların hepsini iptalini istiyorum aksi halde hakkımı yasal süreçte arayacağımı belirtmek isterim. Poliçe ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon ma gelen mesaja bakarak kendim yapacağımı düşünüp internet şubesinden sigorta yaptım. Fakat banka aynı konuta kendisi de otomatik yapmış. Ziraat sigortayı arıyorum şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubeye gidiyorum benim yapacağım bir şey yok dilekçe yazın dedi yazdık yine sonuç yok. Ziraat sigor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaşımdan sürekli BES kesintisi yapılıyor. Ayrılmak istiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik numarası istiyor tuşluyorum kayıt yok diyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Böyle saçma bir sistem yok. Lütfen ivedi bir şekilde geri dönüş yapın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev alırken Ziraat bankasından kredi çektik ve doğal olarak ev Ziraat Sigorta'dan sigortalı oldu. 6 ay sonra evimizin banyosundan alt kata su sızıntısı oldu ve Ziraat sigortayı aradık. Biz Eskişehir deyiz bizi Bursa'dan expertize yönlendirdiler. Expertiz bizi aradı. Hafta içi geleceğiz diye. Sonraki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında ev almak için Ziraat bankasından kredi çekmiştim, kredim bitti fakat özel sigortam otomatik olarak yenilenmektedir. Müşteri temsilcisini aradım, şubeye gitmeniz gerekmektedir cevabı aldım, işim gereği çok fazla izin alamamaktayım. 9723**59 numaralı özel sigortamın iptalini ve ücretinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat sigortadan konut ve eşya dahil sigortalı evimde buzdolabım gece aniden bozulmuş sigorta kapsamında olduğundan aradım talep bildirdim dosya açtım 10 haziranda.  Dosya numaram : 49**97 Covid'den dolayı y***** Bey eve gelmedi bizi aradılar görüntülü gösterdik her şeyi fotoğraf istediler yolladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası'ndan oto kredisi çekerken otomatik olarak bana kasko yapıldı. 1850 TL param alınıp hiç de tatmin edici olmayan bir poliçe yapılmış. Üstelik poliçeyi kaza yapana kadar görmedim bile. Bankadan gidip ben aldım. Aracımı kaza yaptığım için tamirhaneye bıraktım. İkame araç ancak 6. Gün geçt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem vefat ettiğinden dolayı Ziraat ailem sigortasından her ay aldığım para bu ay yatmadı hesap numaram kendi kendine değiştiğinden 7 Gündür her gün arıyorum ve bir çözüme kavuşturulmadı bir an önce yatırılmasını istiyorum. 54509 numaralı dosya numarası.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasarımı bildirdim tüm evrakları sağladım ama Momentus Expertiz temsilci bu ödenmez dedi çıktı işin içinden madem ödemeyeceksiniz kredi kullandık diye her yıl niye sigorta poliçe yapıyorsunuz. Bu hizmet mi insanlara zulüm mü siz karar verin yasal olarak tüm mercilere bildireceğim ya ödeyin hasarı ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Sigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma 96350710 Poliçe numarası ile TOKİ Konut Sigorta Poliçesi düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve bir daha iznim olmadan poliçe düzenlenmemesi için sigortanızın gerekli tedbiri almasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/06/2020 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine ilişkin bilgim ve rızam dışında 9803**31 poliçe numaralı (zorunlu olmayan) özel konut sigortası tanımlanmış ve ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Cayma hakkı taahhüdü kapsamında tanımlanmış olan sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen tut...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evi satalı neredeyse bir yıl olacak ve Ziraat sigortadan zorunlu DASK poliçeniz yenilenecektir diye mesaj geldi. Aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Beni şubeye yönlendiriyorlar. Konut kredisi çoktan bitmiş, ipotek kalkmış, evi satalı bir yıl olacak ama benim olmayan ev için bana otomatik DASK satma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam erdal Eker 08.06.2020 tarihinde vefat etti. Bankaya yasal sureci içerisinde başvurumuzu yaptık. Ziraat bankasında çekmiş olduğu 4 adet kredisi mevcuttu. Ziraat Sigorta ile yaptığımız görüşmede yatırdığı taksitleri geri ödenmeyeceği bilgisi tarafımıza söylendi. Krediyi çekerken çektiği kredi me...Devamını oku

  • - Görüntüleme