31 Ağustos 2016

Ziraat Katılım Bankası Finansman Kâr Oranı İndirimi!

2 ay önce Ziraat Katılım vasıtasıyla ev almak için şubeye gittiğimde bana Ziraat Katılım'ın diğer katılım bankalarından farklı olarak, kar oranlarında indirim yapılması halinde indirim yapacaklarını belirttiler (çıkması halinde herhangi bir yansıtma olmaz zaten, aslında yapılan işlemin fıkhi mahiyetine binaen indirim de söz konusu değil ama banka tek taraflı olarak hibe yaptıklarını belirttiler). Şu anda indirim yapıldı fakat bize bu indirim yansıtılmadı ve herkes farklı bir şey konuşuyor. Şube müdürü "fahiş bir fark olursa" diyor (aldığımız oran %1,08, şimdiki indirilmiş hali 0,95, bu fahiş olmuyorsa neyi fahiş kabul edeceğiz), şubedeki memur "1-2 aya yapılacak" diyor, başka bir yerdeki kişi "önümüzdeki seneden önce zor" diyor, merkezden gelen cevapta "indirim olmayacak" deniliyor.
Madem yapılmayacaktı neden söz ve güven sarsıtıldı? Bu mağduriyetin hesabını kim verecek?

Seracettin Y. 2.154 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Katılım Bankası Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Öneri, şikayet ve talepleriniz için 0850 220 50 00 numaralı telefondan Müşteri İletişim Merkezimizle görüşebilir, Web sitemiz ve internet bankacılığı üzerinden iletişim formuyla görüşlerinizi bize iletebilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön