31 Ekim 2016

Ziraat Bankasının Tuhaf İşlemleri...

Bundan 2 hafta kadar önce Ziraat Maximum kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine belirttiğimde kartın çalıntı/kopyalanma ihtimalinden otomatik olarak kapatıldığını öğrendim. Kartla güvenilir bildiğim bir marketten alışveriş yapmıştım, eve geldiğimde internetten alışveriş yapmayı denediğimde hata vermişti. Müşteri hizmetleri kartın çalıntı olması konusunda ısrar edince demek ki kendi kartımı çalmışım diyerek telefonu kapattım ve yeni kartımı beklemeye başladım. Ve tabii ki yeni kart bir türlü gelmedi. Hala kart bekliyorum ve son paramı karta yatırdığım için açlıktan ölmek üzereyim. Ziraat Bankasının bu mağduriyetimi bir an önce gidermesini bekliyorum. Lütfen artık kartı yollayın...

Aykut 227 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön