05 Haziran 2014

Ziraat Bankası'nın Telefonda Bekletme Süresi!

Ziraat Bankasıyla ne zaman iletişime geçsem en az 15 dakika boyunca telefonda bekliyorum. Konuşmaya başlamam ve işlemlerimi tamamlamam toplam 30 dakikayı buluyor. Ben öğrenciyim ve genç bankkart kullanıyorum. KYK kredimi zorunlu olarak Ziraat'ten alıyorum.

Eğer bu işi hakkıyla yapamıyorlarsa başka bankaya devretsinler. Ziraat'e şikayet formu oluşturdum. 35-40 gün sonra gelen cevap ise çok manidar. Çalışmalara devam ediyoruz. Telefonla bağlanamıyorsanız lütfen tekrar deneyin.

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön