Ziraat Bankası'nın Telefonda Bekletme Süresi!

Muhammet Emin E. |

Ziraat Bankasıyla ne zaman iletişime geçsem en az 15 dakika boyunca telefonda bekliyorum. Konuşmaya başlamam ve işlemlerimi tamamlamam toplam 30 dakikayı buluyor. Ben öğrenciyim ve genç bankkart kullanıyorum. KYK kredimi zorunlu olarak Ziraat'ten alıyorum.

Eğer bu işi hakkıyla yapamıyorlarsa başka bankaya devretsinler. Ziraat'e şikayet formu oluşturdum. 35-40 gün sonra gelen cevap ise çok manidar. Çalışmalara devam ediyoruz. Telefonla bağlanamıyorsanız lütfen tekrar deneyin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    10:38

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr