Ziraat Bankası'nın Şubesinden İhtiyacım Olan Bilgiyi Alamadım!

Emre B. |

Değerli müşteri temsilcisi, tam tarih olarak hatırlamıyorum ama 2011 senesi olması gerekiyor, Muş- Bulanık Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum krediyi vade dolmadan kapattırdım. Kesilen hayat sigortasının geri kalan iadesinin yapılıp yapılmadığımı öğrenmek için, Nevşehir şubesinden bilgi almak istedim. Yarım ağızla "biz bilemeyiz" dedi, gönderdi.

Şimdi ben kimden alacağım bilgiyi? İade olmadıysa iade edilmesini istiyorum. En kısa zamanda dönmenizi bekleyeceğim.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    15:41

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr