11 Eylül 2013

Ziraat Bankası'nın Saygısız Yöneticisinin Hakaretine Maruz Kaldım!

31.07.2013'te B**** A.'in kredi kartı borcunu ödemek için bankaya gittim. Sıram geldiğinde B****
A.'in kredi kartı borcunu ödeyeceğimi söyledim. Memur TC. No olmadan yapamayacağını söyledi. yönetici T**** K.'ün odasına gittim. Bir müşterinizin kredi kartı borcunu yatıracağım memur TC. No olmadan yapamayacağını söyledi ancak kredi katı ekstresinde ilk 4 ve son 4 rakamı var baba adı anne adını biliyorum dedim yönetici yine olmaz deyince ben Devlet bankası zihniyetinden vazgeçin dedim

Ziraat Bankası Yöneticisi ben sana bu kuruma hakaret ettirmem dedi. Ben gereken yerleri arayayım izah edersiniz dedim. Yönetici "buradan çık kimi arıyorsan ara" olayın arkasını bırakmayacağımı söyledim ve oradan ayrıldım. Müşteri temsilcisini aradım 41 gün oldu tık yok.

Yaşar 140 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap