Ziraat Bankası'nın Personeli ATM'lerin 'Çin Malı' Olduğunu İddia Etti.

Kürşad İ. |

Sincan Organize Sanayi Bölgesinde bulunan şubenizin bulunduğu bina önündeki yeni nesil ATM Cihazınızı kullanamıyorum. ATM cihazına kartımı takıyorum ve şifremi giriyorum, fakat cihaz sürekli tekrar şifre girmemi istiyor. Kartım ile ilgili bir sıkıntı olsa o ATM hariç başka ATM'lerde çalışmaması gerekiyor.

Bu konu ile ilgili olarak Sincan Organize Sanayi Şubenize durumu aktarmak istediğimde şube çalışanlarınız ATM'nin Çin Malı olduğunu ileri sürerek sürekli sorun çıkardığını ve başka bir ATM kullanmamı söylüyorlar. Ben para yatırmak istiyorum, fakat ilgili ATM'nizi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak ATM cihazınızdan ve şube personelinizin tutumundan şikayetçiyim.

Etiketler :

ATM Hizmet Dışı-Arıza Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kürşad İ.
    18 Eylül
    22:11

    Sorun çözülmemesi üzerine banka ile ilişkimi kestim.

  • 16 Nisan
    11:20

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Kürşad İ.
    08 Nisan
    13:22

    Aynı atm hala aynı sıkıntıyı veriyor. Kartsız giriş yapıp para yatırılabiliyor.

  • Kürşad İ.
    15 Mart
    15:41

    Şikayetim çözülmedi.

  • 11 Mart
    13:38

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr