11 Mart 2014

Ziraat Bankası'nın Personeli ATM'lerin 'Çin Malı' Olduğunu İddia Etti.

Sincan Organize Sanayi Bölgesinde bulunan şubenizin bulunduğu bina önündeki yeni nesil ATM Cihazınızı kullanamıyorum. ATM cihazına kartımı takıyorum ve şifremi giriyorum, fakat cihaz sürekli tekrar şifre girmemi istiyor. Kartım ile ilgili bir sıkıntı olsa o ATM hariç başka ATM'lerde çalışmaması gerekiyor.

Bu konu ile ilgili olarak Sincan Organize Sanayi Şubenize durumu aktarmak istediğimde şube çalışanlarınız ATM'nin Çin Malı olduğunu ileri sürerek sürekli sorun çıkardığını ve başka bir ATM kullanmamı söylüyorlar. Ben para yatırmak istiyorum, fakat ilgili ATM'nizi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak ATM cihazınızdan ve şube personelinizin tutumundan şikayetçiyim.

Kürşad İ. 159 Okunma

Cevaplar

  • Kürşad İ.18 Eylül 2015

    Sorun çözülmemesi üzerine banka ile ilişkimi kestim.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Kürşad İ.08 Nisan 2014

    Aynı atm hala aynı sıkıntıyı veriyor. Kartsız giriş yapıp para yatırılabiliyor.

  • Kürşad İ.15 Mart 2014

    Şikayetim çözülmedi.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Mart 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön