Ziraat Bankası'nın Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım.

Mevlüt K. |

16.07.2014 günü saat: 01.30 sıralarında müşteri hizmetlerini aradım ve basit bir işlem yapacaktım, yaklaşık 20 dakika kadar bekledim ve bağlandığım, bölümden cevap alamadım, da. Daha sonra tekrar aradım ve bu sefer kayıp çalıntı bölümünü aradım, yaklaşık 10 dakika kadar sonra bir personel çıktı kendisine durumu ilettim oda şikayet edebilirsiniz dedi beni başka bir yere yönlendirdi ve tuşladığım ilk numaradan sonra telefon görüşmesi sona erdi ve hiçbir problemim çözülmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    11:06

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr