07 Mayıs 2014

Ziraat Bankası'nın Kayıp Müşteri Hizmetleri Ve Operatör Değişikliğim!

Cep numaramı başka bir GSM operatörüne taşıdım. İnternet bankacılığını kullandığım 2 bankada herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen Ziraat Bankası sim değişikliği nedeniyle internet şube girişini bloke ettiğini 4440000 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Ancak tüm gün yoğun çabama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Gündüz normal aramalara meşgul, android cep şube uygulamasından aramalara açılan santral gündüz ve gece 10 dk'dan az olmayan tüm aramalarımda aynı müzik ve hizmetlerini tanıttı. Herhangi bir müşteri temsilcisine netice itibariyle bağlanamadım.

Türkiye'nin en büyük bankasının böyle bir müşteri hizmetleri olması da beni hayretlere düşürdü.

Abdulkadir 195 Okunma

Cevaplar

  • Abdulkadir 10 Mayıs 2014

    O telefon numarası gerçekten var mi ya şaka gibi banka

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön