04 Şubat 2014

Ziraat Bankası'nın Çağrı Merkezine Bağlanmak Sorun

Ziraat Bankası call center'ını bir işlemimi halletmek için aramıştım. Fakat 13 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ve yine bağlanamadım. Eğer bekleyen sayısı fazlaysa neden en başından bu durum belirtilmiyor ya da bekleyenler arasında şu sıradasınız tarzında bir bilgilendirme yapılmıyor?

Ali 61 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön