12 Haziran 2014

Ziraat Bankası'ndan Yeni Kartım Gelmedi.

Ziraat Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi mayıs 2014 tarihinde bitti ama yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen yeni kartı yollamadılar. Kredi kartım bana lazım ve kullanmam lazım. Mağdurum ama ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok.

Yarım saat 1 saat bekletiyorlar. Açan gene yok. Şubeye gidiyorum kuryede dağıtımda gözüküyor deniyor. Ya bir kurye ne kadar da dağıtır sonuçta. Ziraat'in müşteri hizmetleri zaten hep böyle. Daha önce de yaşadım. Eğer çözümlemezlerse durumumu genel merkezlerine kadar ulaşacağım.

Nilüfer 407 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön