30 Aralık 2014

Ziraat Bankası'ndan Şifre Mesajı Gelmiyor.

Yaklaşık iki ay kadar önce hattımı taşıdım. Ziraat Bankası ATM'sinden kartsız başkasının hesabına para göndermek istediğimde hattımı taşıdığım için güvenlik gerekçesiyle telefonuma şifre gönderilmediği uyarı çıktı. Hemen şubeden bilgi güncelledim. Sorunun giderildiğini söylediler. Ama iki aydır banka şubesine gitmeme rağmen vede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamadılar.

Mehmet T. 776 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet T.05 Ocak 2015

    hala bir çözüm üretile bilmiş değil.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön