Hasan D. Teşekkür Mesajı

Sorunun çözümü için gerekli ilgi ve alakayı gösterdiğiniz için teşekkür ederim.

Ziraat Bankası'ndan Rapor alamıyorum.

Hasan D. |

Aralık ve ocak ayında hastalık dolayısı ile rapor aldım. Bankaya gittim ocak ayında aldığım rapor paramı aldım. Aralık ayında aldığım rapor parası sistemde yok dediler. Sgk ile görüştüm aralık ayı rapor parası aralık 18 de bankaya gönderildi dedi. Müşteri hizmetlerine 30 dk süren çaba ile ulaştım. Biz göremiyoruz şube ye gidin dediler şubeye gidiyorum bende göremiyorum diyor yani ortada para yok. Lütfen kendi paramız için daha fazla rezil olmayalım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan D.
    04 Şubat
    12:29

    Sorunun çözümü için gerekli ilgi ve alakayı gösterdiğiniz için teşekkür ederim.

  • 30 Ocak
    12:21

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr