Ziraat Bankası'ndan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Murat A. |

30 Kasım 2013 tarihinde 69-52584300**** nolu hesabımdan 56,71 TL'lik bir hesap işletim ücreti tahsis edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici sorunları hakem heyeti ve diğer ilgili mercilere şikayette bulunarak hakkımı arayacağım.

Döviz hesabımdan kestiğiniz ücrete göz yumdum, bir de Türk Lirası hesabımdan kesiyorsunuz. Gerçekten Türkiye'nin bankasıyız diye övünen Ziraat Bankası'nın mutlu müşteri politikasını ve zihniyetini hiç anlayamadım!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    16 Aralık
    17:20

    E-postami kontrol ediyorum birsey gelmemis. Hem gelmese de olur. Standart mesajlarinizi okumaktan sıkıldım. Gerekli yerlere sikayatimi ilettim o parami er ya da gec alacagim.

  • 16 Aralık
    16:41

    Şikayetinize istinaden 02/12/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Murat A.
    12 Aralık
    01:11

    Ne zaman geri dönüş yapacaksınız?

  • Murat A.
    12 Aralık
    01:11

    Beş para etmez banka!

  • 02 Aralık
    10:09

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr