21 Şubat 2014

Ziraat Bankası'ndan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum

Ailem Ziraat Bankası hesabıma para yatıracaktı. Fakat bir aksaklık yaşamışlar parayı yatıramamışlar. Bende bankaya gidip sormalarını istedim. Bankada iki hesabım gözüküyormuş. Öğrenim kredisi aldığım hesabı biliyorum ama ikinci hesabım ne zaman açıldı nasıl açıldı bilmiyorum.

Aksaklıktan dolayı diğer hesaba yatırma yolunu seçmişler o hesaptan da 80 TL hesap işletim ücreti kesilmiş. İzmir Bornova şubesi müdür yardımcısına kadar gittim fakat iadesinin mümkün olmadığını söyledi. 80 TL bir öğrenci için önemli bir meblağ, hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum.

Faik 74 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön