27 Temmuz 2015

Ziraat Bankası'ndan Bilgi Veren Yok.

Kredi kartı borcumun harcamalarımdan 150 TL fazla olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri çok ciddiyetsiz ben hattayken sürekli mikrofonu sessize alıp onları duymamamı sağlıyorlar sorduğum sorunun cevabını tam olarak vermiyorlar. Ayrıca dönem içi harcamalarımı mail adresime yollamalarını üç kez istedim ama hala gelen bir mail yok. Ziraat Bankası ve müşteri hizmetleriyle daha sorunsuz bir zamanım olmadı lütfen gerekli çözüm bulunsun.

Anıl U. 116 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön