14 Haziran 2014

Ziraat Bankası'ndaki Hesabı Kapatamıyorum.

Bankadaki hesabımın kapatılması noktasında dilekçe yazmıştım. Evet hesabım kapatılmış fakat dilekçemde yer almayan diğer hesabım da kapatılmış rızam olmada. Hem de aktif olarak kullandığım hesabım. Bunun için müşteri temsilcisini aradım zaten 20 dakikada ancak bağlanabildim. Bağlandığımda ise bu işlemleri şubeden sorabileceğim söylendi. Fakat bugün Cumartesi ve benim aktif olan o hesapla ilgili işlem yapmam gerekiyor ama temsilci bana şubeden yapın diyor! Bununla ilgili ilk işim Pazartesi günü hakem heyetine başvurmak ve dava yoluna gitmek olacaktır!

Ahmet K. 209 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön