Ziraat Bankası'ndaki Hesabı Kapatamıyorum.

Ahmet K. |

Bankadaki hesabımın kapatılması noktasında dilekçe yazmıştım. Evet hesabım kapatılmış fakat dilekçemde yer almayan diğer hesabım da kapatılmış rızam olmada. Hem de aktif olarak kullandığım hesabım. Bunun için müşteri temsilcisini aradım zaten 20 dakikada ancak bağlanabildim. Bağlandığımda ise bu işlemleri şubeden sorabileceğim söylendi. Fakat bugün Cumartesi ve benim aktif olan o hesapla ilgili işlem yapmam gerekiyor ama temsilci bana şubeden yapın diyor! Bununla ilgili ilk işim Pazartesi günü hakem heyetine başvurmak ve dava yoluna gitmek olacaktır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    16:23

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr