21 Ekim 2016

Ziraat Bankası'nda Müşteriye Karşı Kaba Tavır!

Kredi başvurusu için gittiğimizde kendi şubemize gitmemiz konusunda ısrarcı baştan savıcı aşağılayıcı ve hoş olmayan tavırlara maruz kaldık ve banka içerisinde bir çok insanın içinde yaşadık bunu banka çalışanı bireysel müşteri temsilcisi E***hanım ve yan masadaki çalışan N*** hanım gerçekten bulundukları konumun hakkını vermiyorlar daha önce de o şubeden kayın pederim kredi çekti C** hanım ilgilendi ve çok memnun kalmıştık. Bu iki bayan bankanın sahibi gibi davrandılar sanki biz krediyi bankadan değil de E*** hanımın şahsi hesabından istiyormuşuz da onun insafına kalmışız gibi davranışı çok sinir bozucuydu. Ziraat Bankası Beylikdüzü şubesi E** hanım ve N*** hanımdan bu konuda şikayetçiyiz. İlgili mercinin bu konuyu gözardı etmemesini ve başka müşterilere de böyle davranmasının önlemesini istiyoruz.

Buket 539 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 0000 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön