Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 532.936

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.730 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 383görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 402görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ziraat ATM Si Parama El Koydu

Giresun Merkez Ziraat Bankası ATM si para yatırırken parama el koydu. Ünite arızası oluştu diyerek paraya el koyup kartımı geri verdi Müşteri hizmetle...

profile
Gülümser'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Gülümser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Bankaya Borcum Var

Merhabalar ismim adem uçar pandemiden dolayı işimden ayrıldım. Krediye ihtiyaç duydum ve kredi çektim şu an bankalara borcum var ödeyemiyorum tekrarda...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Yardımcı olabilirseniz çok mutlu olacağım teşekkür ler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımınız için teşekkür ederim. Yurt param olduğu için gerçekten ihtiyacım vardı.”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Banka Kartımın Bloke Olması

Bugün (15-09-2021 17:37) "**** ile biten kartınız bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kapatılmıştır" yazan bir SMS geldi. Neye uğradığımı şaşırdım. 8...

Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çok ama çok sinirlenmiştim. Her yere şikayet yazmıştım. Şubeye gittiğimde gişe çalışanının ve Atakent-İzmir şube müşteri temsilcim *****i hanımın ilgisi ve sorun çözme hızı beni memnun etti ve yatıştırdı. Umarım aynı sıkıntı tekrar yaşanmaz. Kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 86görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 170görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmadı

Ziraat Bankası kartım elime ulaşmadı. Evde olduğum halde beni telefondan aramadılar şu an kartımı kullanamıyorum. Ulaşmadığı alamadığım için kartla il...

profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerini aradığımda çok ilgili davrandılar.Teşekkürler”

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hicret'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ziraat Bankasında Çalışan Özellikle Metin Çalık beye çok tesekkurederim. İlgilerinden dolayı”

Hicret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 210görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı Adı Altında Para Çekilmesi!

Kartımdan harçlık avansı kullanmadığım halde bir sonraki ay harçlık avans tahsilatı adında para çekildi bankaya gittim ama yardımcı olmadılar bir de ö...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş yaptı. Markanın telefon uygulaması biraz problemli bence çünkü harcamanın nereden yapıldığını görebilmem uzun sürdü. Ama sorun halledildi. O yüzden teşekkürler.”

profile
Su Kandemir'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Su Kandemir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Alihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ziraat ailesine teşekkür ediyorum”

Alihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.