Ziraat Bankası

Ziraat Bankası

13.160 ŞİKAYET
1.394 TEŞEKKÜR
%39 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 85%
  • Cevaplama hızı: 11 saat
Şikayet Konuları

Ben Ziraat Bankasından kredi çektim. Çektiğimde dosya masrafı ödemek zorunda kaldım. Mart ayında dilekçe yazarak bu ücretin iadesini talep ettim. 24 Nisan'da cep telefonuma talebiniz değerlendirmeye alındı diye…

13 Mayıs 2015 FundaFunda 342

Ziraat Bankası hesap kartımdan 20 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin iadesinin gerçekleşmesini istiyorum aksi halde diğer ilgili mercilere başvuracağımı bildirmek isterim.

13 Mayıs 2015 TubaTuba 177

Bankamatik borç ödemek için 30 TL yatırdım bir anda ATM döndü ve parayı da geri vermedi işlemi de kabul etmedi, müşteri temsilcinizi aradığımda ilgilenip döneceğiz dediler ve geri dönüş yapıldı; herhangi bir arıza yok yapacak bir şey yok deniliyor bana her bankamatikte …

13 Mayıs 2015 ÖmerÖmer 862

Amerika'da bir seyahatteyim. Sorunsuz kullandığım Maximum kartım 9 Mayıs günü aniden işlemleri reddedince 4440000'i aradım, kartımın güvenlik amacıyla kapatıldığı söylendi. Nedeni; Kartımın kopyalanmış olma iht…

13 Mayıs 2015 DilekDilek 1.328

Bugün öğlen saatlerinde hesabından başka banka hesabına annem para transferinde bulunurken havale ücreti ne kadar diye üzerine basa basa sormuş personelde ısrarla işlemi yaptıktan sonra görebiliyoruz demiş. E işlem bittikten sonra havale ücreti 70 TL güzel kesilmiş azım…

13 Mayıs 2015 MahsunMahsun 659

En az 50 kez aradım. Hiçbir zaman iletişim kuramıyor ve hiçbir operatörle görüşemiyorum. Telefon bağlıyoruz diyorlar bazen. Suratıma kapandı. Her defasında aynı sorun. Bıktım artık!

13 Mayıs 2015 BeyzaBeyza 301

Direksiyon sınavı harçları için yatırım yapmak istedim. Ancak görevlinin dediğine göre sadece ATM'lerden para yatırılıyormuş. ATM'lerde ise işlem ücreti kesiyorlar. Ziraat Bankası hesabın varsa 3 TL yoksa 5 TL …

12 Mayıs 2015 TolgaTolga 4.773

Genç bankkart kullanıcısıyım. Kredi kartı ödemesini 1 ay geciktirdiğim için hesapta bloke gözüküyor. Bu ay asgarisini ödememe rağmen harçlık avans yatmamış gözüküyor ayrıca eksilerde. Kendi hesap kartıma yatan 150 TL'de harçlık avans tahsilatı adı altında kesilmiş gözük…

12 Mayıs 2015 MelekMelek 1.514

Turan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Mayıs 2015 TuranTuran 393

Bir şubeye, müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar mı zor olur? Vadeli hesabımı sırf bu yüzden kapattım başka bir bankaya transfer ettim. Herkes yoğun olabilir. Bu yüzden telefonla meşgul etmek istemedim mail yo…

12 Mayıs 2015 BurakBurak 297

TC Van Tüketici Hakem Heyeti'nin 27 Ocak 2015 tarihli ve 2399513 numaralı kararı ile 6502 sayılı tüketici korunması hakkında kanunun 2,4,13 ve 22. maddeleri gereğince bulunmuş olduğum talebin kabulüne ve Ziraat…

12 Mayıs 2015 ÜmitÜmit 387

Serpil'in Teşekkür Mesajı

14.05.2015 tarihinde bankanın Örnek Şubesine gittim ve işimi hallettim. Gişedeki bayan çalışanın ilgi ve alakasından dolayı ve güler yüzlülüğünden dolayı çok teşekkür ederim. İşlerin yoğunluğundan dolayı bu tür aksamalar olduğunu belirtti. Bayan; başka bir arzunuz var mı diyerek beni çok mutlu etti. Teşekkürler Ziraat Bankası...
12 Mayıs 2015 SerpilSerpil 414

Ekim ayında kredi dosya masrafı için tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. 13.03.2015 tarihinde olumlu olarak tebligat elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı 20 gün içerisinde hesabı…

12 Mayıs 2015 MehmetMehmet 369

Dosya masrafını ödenmemesi (Yayına Hazırlanıyor) Erzurum çat Ziraat Bankası şubesinden çekmiş olduğum krediden 210 TL dosya masrafı alınmış, tüketici heyetine alınan dosya masrafını istinaden itiraz etmiş ve it…

12 Mayıs 2015 MustafaMustafa 350

08.05.2015 tarihinden beri bankaya gidiyoruz sistemsel arıza var deniliyor geri dönüyoruz. Sosyal güvenlik kurumunu, 170 i arıyoruz paranızı yatmış bankadan alabilirsiniz diyorlar tekrar tıka basa kalabalık ban…

12 Mayıs 2015 KorhanKorhan 874

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları