full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 46.519

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

1 nisanda başvuru yaptım mayısa girdik hala SMS bekliyorum adı üstünde ihtiyaç destek kredisi 3 aylık ücretsiz izne çıkarıldım cebimde para yok destek kredisinden cevap yok duyun artık sesimizi duyun bir cevap bir SMS'e bakıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 gün oldu hemen hemen hala değerlendirme aşamasında diyor ihtiyacı olmayanlar alıyor hep lütfen yardımcı olun. Ve sicili bozuk olanlarda bu krediyi kullanabiliyor mu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel temel ihtiyaç kredisine 3 hafta oldu halen sonuçlanmadı. Nasıl bir sistem var bu işte? Benden sonra herkese çıktı bilgi mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyorum.  3 haftaya da sonuçlanmaz mı bir kredi? Bankaya gidiyorum oradan da mesaj gelmesini bekleyin diyorlar. Benden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Mayıs 01:52

12.03.2020 saat 23.32 kartımdan operasyon bölümü başkanlığı-2 110 TL çekmiştir. Bu zor zamanlarda telefondan yaptığımız işlerde bile böyle şeyler çıkıyor sizi kullanmamızın sebebi güvenilir bir banka olmanızdı. Ama hesabımdan bilgim dışı para nasıl çekilebiliyor. Bunu bana açıklayın gereğini yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2020 tarihinde başvurmuş oldum kredi hala sonuçlanmadı verecekseniz verin veremeyecekseniz red yapın bu ne sizi bekliyoruz gerçekten millete 1 haftada onay veriyorsunuz bize gelince yok hala sonuç artık bir an önce bu konuya sonuç verin lütfen sıkıntımız büyük.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olmama rağmen EFT, havale ve para transfer ücreti alıyor. Daha önce maaş aldığım H*** böyle bir ücret almıyordu. Bu ücreti almasının gerekçesi nedir. Bu konuda şikayetçiyim. Çalışanlardan alınmıyor da, emeklilerden neden alınıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası'na 01.04.2020'de krediye başvurdum temel ihtiyaç kredisine maalesef zahmet edip de 1 aydır cevap vermiyorsunuz. Yakın tarihtekilerine olumlu ya da olumsuz ya da kredi kullandırımı yapıldı. Neden önceki başvuranlara cevap göndermiyorsunuz? Başvuru numaram: 13699811.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel ihtiyaç destek kredisine başvurduk neredeyse 23 gün oluyor hala olumlu ya da olumsuz bir mesaj atılmadı sürekli kontrol ediyorum, değerlendiriliyor diyor. Ne zaman sonuçlanacak Allah aşkına bu nasıl bir şey onlarca insan kullandı bize hala bir cevap verilmedi yardımcı olun artık, insanların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır değerlendirmede olan kredim için sonuçlandırma bekliyorum. Müşteriniz değilim internetten olmaya çalıştığımda sim blokesi deniyor. Onu kaldırmak için şubeye gitmek gerek kalabalıktan işlem yapılmıyor ve salgın sürecinde şubeye gitmek ne kadar sağlıklı... Sim kart durumundan da ziyade ben kre...Devamını oku

1 nisanda başvuru yaptım önce onaylandı sonra tekrar değerlendiriliyor dedi nasıl iş anlamadım. Benden sonra başvuru yapanlar hep aldı. Bir aydır bekliyorum hala cevap yok. Zaten verdiğiniz 3 bin tl. Borcumuz var derdimiz var . Madem vermeyeceksiniz insanları neden umutlandırıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredim onaylandı fakat 15 gün oldu hesabıma yatırmadılar müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz açan yok şubeye gitsek bilgi vermiyorlar geçer diyorlar ne yapsak sonuçsuz kalıyor buraya yazdık bakalım ne olacak bir an önce çözülsün istiyoruz 10 bin talep ediyoruz 3 bin veriyorsunuz bu da ayrı bir konuDevamını oku

  • - Görüntüleme