You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.794

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.102

Şikayet Sıralaması
profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Bankkart Blokesi

Ziraat banka kartım ile internetten alışveriş yaparken "kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir" yazan bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kartınızın statüsü uygun değildir deniyor. Kartımdaki blokeyi kaldırmak istiyorum. Çözerseni...

Devamını oku
profile
  • 412görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 910görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası Para İadesinin Yapılmaması

18.06.2022 de internetten yaptığım alışverişi iptal ettim. ( bankkart) Hesabıma geri iade edilecek para hala yansımamış durumda. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu konunun çözülmesini bekliyorum teşekkür ederim.

Devamını oku
profile
  • 417görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Para İadem Olmuyor

Uzun zaman önce internetten bir alışveriş yaptım ve daha sonra geri iade ettim. Taksitli bir alışverişti ama hala her ay para kesmeye devam ediyor. Kaç ay oldu hala bu sıkıntıyı yaşıyorum. 9 taksit yapmıştım 6. Kesintiye geldi artık. Bir an önce paramın geri verilmesini ve bu sorunun ortadan kalkmas...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Mobil İşlem Yapmıyor!

Ziraat Bankası kartımla internetten alışveriş yapamıyorum Google Play'den filan kartımda bakiye olmasına rağmen alışveriş kısıtlamamam olmadığı halde ...

Devamını oku
Ziraat Bankası Mobil İşlem Yapmıyor!
Öner'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

profile
  • 92görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Kartım Geçici Bloke Oldu

Ziraat Bankası kartımla internetten alışveriş yaparken kartımın geçici olarak bloke olduğu uyarısı aldım, müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Onay gönderiyor fakat statünün bulunmadığını söyleyerek beni müşteri temsilcisine de bağlamıyor Konu ile ilgili acil dönüş istiyorum. Kartımı kullanamıy...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Ziraat Bankkart Genç İnternet Alışverişinde Sorun Çıkarıyor

Ziraat Bankası 'bankkart genç' üzerinden internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda bana 'İşlem banka tarafından onaylanmadı. Detaylı bilgi için banka ile iletişime geç.' yazısı çıkıyor ve kartımı paramı kullanamıyorum acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Harçlık Avansla İlgili Sorun Yaşıyorum

Bursum dün gece yattı. Harçlık avans çekti ve şu an harçlık avans bakiye izlemeye basınca müşteriye ait harçlık avans bulunamadı diyor. İnternetten alışveriş yaptım yetersiz bakiye diyor. Acilen kullanmam lazım yardımcı olur musunuz? Memlekete dönmek için otobüste yer ayırttım ve şu an param yok mağ...

Devamını oku
profile
  • 948görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Kullanılamayan Harçlık Avans

Bugün bursum yattı ve 850 lira harçlık avans tahsilatı kesildi. Fakat harçlık avansı daha önce internette alışveriş yaparken kullanabiliyorken şimdi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şüpheli harcama diyorlar kimisi ise tarayıcı değiştirmemi söyledim. Fakat hala alışveriş yapamıyo...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 hafta önce

Harçlık Avansın Kesildi Ziraat Bankası.

Üniversite öğrencisiyim KYK'dan kredi alıyorum, az önce kredim yattı ama harçlık avansı kesip bakiyesi yenilenmesi gerekirken eksi görünüyor. İnternetten alışveriş denedim kullanabiliyor muyum acaba diye ama yetersiz limit diyor lütfen geri dönüş yapın bilet için yer ayırttım. Harçlık avans kullanma...

Devamını oku
Harçlık Avansın Kesildi Ziraat Bankası.
profile
  • 74görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Kullanamıyorum

Zb harçlık avans kullanıyorum internetten alışveriş vs yapabiliyordum ancak bu ay hiçbir şekilde harçlık avansı mı kullanamıyorum internet alışverişlerinde hata veriyor markette pos makinesinde red veriyor. Kısacası hiçbir şekilde harçlık avansı mi kullanamıyorum bu sorunumun bir an önce çözüme kavu...

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Reddi

Ziraat Bankası harçlık avans kullanıyorum internetten alışveriş vs yapabiliyordum ancak bu ay hiçbir şekilde harçlık avansı mı kullanamıyorum internet alışverişlerinde hata veriyor markette pos makinesinde red veriyor. Kısacası hiçbir şekilde harçlık avansı mi kullanamıyorum bu sorunumun bir an önce...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Onay Kodu Gelmedi

Bir süredir internetten alışveriş yapma aşamasında gelmesi gereken doğrulama kodunu alamıyorum. Operatör değiştirdim. Bununla ilgili mi bilmiyorum, ama bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bankaya gidecek vaktim yok. Numaram değişmediği halde, neden böyle bir sorun yaşıyorum anlamış değilim.

Devamını oku
profile
  • 327görüntüleme
  • 25 Mayıs 11:48

Ziraat Bankası İnternet Alışveriş İademi Yatırmıyor

Ziraat bankasın 4 gündür ödeme iademi yapmıyor, internetten alışveriş yaptım ve ürünleri değiştirmek istediğim için iptal gerçekleştirdim ama Ziraat sağ olsun 4 gündür ödeme iadesi yapamadı ben hayatımda böyle bir şey görmedim, satıcı iadeyi 4 gün önce yaptı hala hesabıma yansımadı. İki tarafı da ma...

Devamını oku
profile
Ali
  • 653görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:24

Ziraat Bankası Ziraat İnternet Alışverişinde Onay Kodu Gelmiyor

Bir süredir internetten alışveriş yapma aşamasında gelmesi gereken doğrulama kodunu alamıyorum. Operatör değiştirdim bununla ilgili mi bilmiyorum ama bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ziraat mobil bankacılıktan sağlayamadım ve bankaya gidecek zamanım bulunmamakta.

Devamını oku
profile
  • 456görüntüleme
  • 21 Mayıs 22:09

Ziraat Bankası Onay Kodu Gelmiyor

Ziraat Bankası'ndan onay kodu gelmediği için hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Operatör değiştirmedim şubeye de gittim olmadı yapamadılar telefonla da bir türlü sorunumu çözemediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum böyle bankacılık olmaz

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 20 Mayıs 22:40

Ziraat Bankası Yurt İçi Alışveriş İşlem Kısıtı

Kartımın Yurt içi ve yurt dışı ticarete açık olduğu halde internetten alışveriş yaptığım zaman kartıma kod gelmiyor. İşlem kısıt yerinden bakıyorum her şey açık ama nedense mesaj gelmiyor. Ama sadece bir uygulamadan alışveriş yaparken böyle bir sorun var diğerlerinde yok. Ne yapmam gerekiyor?

Devamını oku
profile
  • 3.168görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:40

Ziraat Bank Kartım Eksi Bakiyede

Ziraat bank hesabımda 620 TL bakiye gösterirken kullanılabilir bakiyem -17 TL gösteriyor alışveriş para transferi yapamıyorum ve borcum da gözükmüyor kullanılabilir bakiyemi nasıl eksiden çıkarabilirim internetten birkaç yere baktım bazılarının hesabında bakiye kalmamış

Devamını oku
profile
  • 1.326görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:24

Ziraat Bankası Ziraat Doğrulama Kodu Gelmiyor

Ziraat kartım ile yaptığım online alışveriş için doğrulama kodu / 3D Secure vb... SMS kodları gelmiyor. İnternette araştırarak çözüme ulaşamadım, Ziraat'in online teknik destek hizmeti ile iletişime geçtim, test için bir SMS gönderip sonra operatörüm ile iletişime geçmem tavsiye edildi. Operatör de ...

Devamını oku
profile
  • 1.277görüntüleme
  • 15 Mayıs 11:08

Ziraat Bankası Kartıma 3D Secure Kod Gelmiyor

Kartımda Yurt içi ® ticaret açık olduğu halde internetten alışveriş yaptığım zaman kartıma kod gelmiyor. İşlem kısıt yerinden bakıyorum her şey açık ama nedense mesaj gelmiyor. Alışveriş yapamıyorum. Birden böyle oldu ve birkaç aydır böyle devam ediyor. Nasıl çözebilirim bu durumu?

Devamını oku
profile
  • 466görüntüleme
  • 14 Mayıs 20:21

Ziraat Bankası Kart Borcum Var Fakat Görünmüyor

Bankkart genç kullanıyorum kartımda hiç para yoktu internetten alışveriş yaptım krediden çekti fakat arayıp sorunca borç yok diyor ama böyle bir şeyin imkanı yok. Müşteri temsilcisine de bağlanıyorum otomatik olarak borç miktarını söylüyorlar 1₺ gibi bir şey.

Devamını oku
profile
  • 532görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:37

Ziraat Bankası Genç Bankkart Pos Cihazında Çalışmıyor

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Bir süredir internette veya market vb... Alışveriş yapmaya çalıştığımda 'kartınız reddedildi' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşılamıyor. Birkaç tane marketi ve siteyi denedim başka kartlar olur iken Ziraat kartım olmuyor. Bir çözüm bulunmasını talep ediyo...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 06 Mayıs 21:22

Ziraat Bankası'nın Müşterilerine İlgisizliği

Ziraat Bankası genç kartımın bütün kredi kartı borcumu ödememe rağmen, hiçbir yerde alışveriş yapamıyorum. Ne internetten, ne de gittiğim mağazalardan hiçbir şey alamadım bayram boyunca. Ben sizin saçma işlemleriniz için mağdur olmak zorunda mıyım? İndirim falan bitti, her şey satıldı. Hiçbir şey a...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.