Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Telefonuma Onay Kodu Göndermiyor

9467görüntüleme
Merve
Merve 30 Eylül 2021 11:39

Ziraat Bankası bankkart genç kartımı hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullanıyorum. Yakın zamanda farklı bir operatöre geçtim fakat numaramın aynı ve güncel olmasına rağmen online alışveriş yapmak, faturalarımı ödemek istediğimde telefonuma ödeme için onay kodu gelmiyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı için defalarca demememe rağmen şifre alamıyorum. Operatör değişikliği yapmadan önce böyle bir sıkıntı yaşamıyordum. Ziraat mobil uygulamasından kartımın e ticarete açık olup olmadığına baktım ve kartım bütün online işlemlere açık. Sorunun çözülmesini istiyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası30 Eylül 2021 11:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ece
Ece30 Eylül 2021 12:34
 

Ben de aynı problemi yaşıyorum bir çözüme ulaşabildiniz mi? Hattınızı hangi operatöre taşıdınız? Ben Vodafone'a taşıdım.

Yalçın
Yalçın06 Ekim 2021 18:34
 

WiFi açıkken geliyor. Mobil internete gelmiyor. Ziraat Bankası'nın tüm hizmetleri maalesef kötü.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kartımla internetten alışveriş yaparken Ziraat Bankası doğrulama kodu yollamıyor bu yüzden alışveriş yaparken sorun yaşıyorum. Yakın zamandan operatör değişikliği yaptım sanırım bundan kaynaklı. Sorumun en kısa süre içerisinde düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli internetten alışveriş yaptığım içi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, yapmış olduğum operatör değişikliğinden dolayı mobil cihazıma 3D Secure ile Ziraat onayı SMS'i alamadığım için internetten artık alışveriş yapamamaktayım. En kısa zamanda çözüm talep ediyorum! İlgilenirseniz çok sevinirim. 250250250250250

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Online ödeme yapacağım zaman telefonuma onay kodu mesaj olarak gelmiyor. Yakın zamanda operatör değişikliği yaptım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Kısa süre içerisinde bu sorunun çözülmesini istiyorum. Madem mobil bankacılık uygulamanız var neden her şey için şubeye yönlendi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kredi kartımın süresi bitmiş telefon operatör değişikliği yaptığım için Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Kayıp çalıntı bölümünden bağlanıyorum bu bölüm sizin işleminizi yapmıyor diyorlar komple iptal edin. Diyorum kart istemiyorum yapamıyoruz deniyor. Ben çalışan bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

KYK taahhütnamesini iptal ettim ve onay vermediğim halde az önce Ziraat bankasından genç kart talebiniz alınmıştır. Adresinize teslim edilecektir diye mesaj aldım. Operatör değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. En kısa sürede bu durumu düzeltirseniz sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yapmış olduğum operatör değişikliğinden dolayı mobil cihazım ile güvenli ödeme Ziraat onayı SMS'i alamadığım için internetten artık alışveriş yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm bulamadım. En kısa zamanda çözüm talep ediyorum! Teşekkür ederim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yapmış olduğum operatör değişikliğinden dolayı mobil cihazıma 3D Secure ile Ziraat onayı SMS'i alamadığım için internetten artık alışveriş yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama yardım alamadım. En kısa zamanda çözüm talep ediyorum!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası telefon operatör değişikliğinden mobil bankacılık hesabıma bloke koymuş telefon numaramı güncellemek istiyorum ama sistem kimlik kartımı okumuyor haliyle güncelleme yapamıyorum. Hesabımdan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:56

Operatör değişikliğinden dolayı sim kartım bloke olmuştu onu açtırdım. Şimdi de Dijital Bankacılık Şifresi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kart şifrem bloke olduğu için ne müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum ne de şifre alabiliyorum. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 11:39

Ziraat Bankası mobil uygulamasına operatör değişikliği yaptığım için giremiyorum. Sim kart bloke diye bir şey olmuş. Mobilden bloke kaldırılabiliyor diyor ama kimliğimi uygulama asla algılamıyor. Müşteri temsilcisi de yapamıyormuş. ATM ye gitmek gerekiyor. Tam bir eziyet

Devamını oku