Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Mobil Üzerinden Numara Değişikliği

4755görüntüleme
Büşra
Büşra 28 Kasım 2021 17:52

Ziraat mobil üzerinden numaramı güncellemeye çalışıyorum fakat kimlik doğrulama kısmını kabul etmiyor 100 kere denedim bir okumadı. Dijitalde gösterdiği şekilde kimliği gösteriyorum ama olmuyor kesinlikle buna bir çözüm bulunmalı. Çalışmayan bir uygulamayı özellik olarak oraya koymanın manası yok

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası28 Kasım 2021 17:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üniversite öğrencisiyim ve Genç Bankkart kullanıyorum. Banka kartımın özelliği olan harçlık avansım kapalı mobil uygulama üzerinden harçlık avansımı tekrar tanımlamak istediğimde "Aktif Kredili Mevduat Hesabınız bulunduğundan harçlık avans başvurunuzu işleme alamıyoruz." hatası veriyor. Müşteri tems...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 10:45

Ziraat mobil bankacılık telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ama daha kimlik kartı okuyamıyor. Müşteri hizmetleri de buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar. Müşteriye neyin hizmeti bu? Bankaya gidecek vakti olmayan bir vatandaşım ve gittiğimde de o sırayı beklemek istemiyorum. Madem uygulamanızda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 23:36

Ziraat mobil hesabımdan altın alımı yaptım. Gram alış fiyatı 1011.55294₺ iken; satış yapmak istediğimizde ise 935.922814₺ olarak işlem görüyor aradaki fiyat farkı 75.630126₺. Altının normal alış fiyatı ile satış fiyatının çok üzerinde normalde bu fark maksimum 18-25₺ iken neden böyle bir fiyat uygul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 18:48

Ziraat mobil bankacılık telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum lakin o kadar donanımlı ve çalışan bir sisteminiz var ki (! ) daha kimlik kartı okuyamıyor. Yıl olmuş 2022 hala uygulama üzerinden bir telefon numarası güncelleyemiyoruz. Müşteri hizmetleri de buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar. Müş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 02:19

Yurt dışındayım ve Ziraat mobil uygulamam IP kısıtlaması sebebiyle erişim dışında. Telefon numaram da burada kullanılmaz durum bu sebeple telefon numaramı güncellemek ya da uygulamaya erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mail yoluyla bildirim yapmama rağmen bir çözüme ulaşamadım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 15:55

Ziraat Bankası kartım evde olmama rağmen teslim edilmeyip evde yokmuşum gibi mobil uygulamaya not düşülmüş. Böyle bir uygulama görmedim. Ne kargo takip numarası ne de kargo ismi ne de bir mesaj gelmedi. Böyle bir şey ne gördüm ne de duydum. Acil çözüm bulun!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 18:53

Ziraat bankasından kredi kartı kullanıyorum ve KYK alıyorum. Nakit avans çekemediğinizden fark ettim ve kredi kartımın borcu vardı ve bankaya gittiğim zaman 1.300 TL olan borcu ödedikten sonra nakit avansımın kısıtlamasının 24 saat sonra açılacağını söylediler. Dün 1.300 TL olan borcumu kapattım ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 23:50

Ziraat mobil uygulama içinde Kimlik doğrulanma yapılamıyor. 100 sefer denememe rağmen olmuyor. Uygulama hakkında çok da şikayet var şubeden değişiklik için devam etmenizi öneririm ya da çözüm dair işlem yapılır ise çok iyi olur. Konuyla alakalı yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 09:26

Üniversite öğrencisiyim ve Genç Bankkart kullanıyorum. Banka kartımın özelliği olan harçlık avansım kapalı mobil uygulama üzerinden harçlık avansımı tekrar tanımlamak istediğimde "Aktif Kredili Mevduat Hesabınız bulunduğundan harçlık avans başvurunuzu işleme alamıyoruz." hatası veriyor. Müşteri tems...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 13:37

Ziraat Bankası mobil uygulama şifremi yanlış girdim bloke oldu müşteri hizmetlerini arıyorum bloke var yardımcı olamam diyor bana kim yardımcı olacak para var çekemiyorum kimse de bakmıyor ne yapacağımı şaşırdım acil çözüm istiyorum lütfen yardımcı olun.

Devamını oku