Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Mobil Şifre Alma

2925görüntüleme
Hilal
Hilal 01 Aralık 2021 11:33

Ziraat mobil uygulamasında şifremi öğrenmeye çalışıyorum. İki seçenek var. Biri banka/kredi kartı ile diğeri kimlik kartı ile öğrenme. Ama kimlik kartınızı asla okutamıyorsunuz. Çünkü okutmanızı istemiyorlar. Sadece böyle bir seçeneğiniz varmış gibi görünsün istiyorlar. Bu şekilde problemi çözemediğinizde kredi kartını açmak zorunda kalacaksınız. Çünkü banka/kredi kartını ortak yapmışlar. İstedikleri de zaten o kartı size açtırmak. Ne yazık ki Ziraat'ten konut kredisi çekme gafletinde bulundum. Kredim ® bittiğinde bu bankayla sonsuza kadar ilişiğimi keserim. Önünden dahi geçmem. Ne müşteri hizmetleri var. Ne adam gibi sistemleri var. Ancak sizi nereden yolabiliriz diye hesaplar yapıyorlar. Yok kredi kartını almak zorundasınız. Yok faturalarınızı bize tanımlamak zorundasınız. Verdiler kredi kartını. Açmadım. Açayım diye elinden geleni yapıyorlar. Asla açmayacağım.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Bankanızda konut kredim bulunmaktadır. Düzenli olarak da ödemelerimi yapmaktayım. Fakat herhangi bir sorun durumunda şubeye telefonla asla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde de bana illa ki kullanmakta olduğum bir kart şifresi soruluyor. Aynı şekilde cep bankacılığında da. Şifremi yenileyemiyorum. Neden çünkü banka/kredi kartı şifresi istiyor. Ben bankanın kredi müşterisiyim ve resmen kart kullanmadığım için bana hizmet verilmiyor. Başka bankalarda asla olmayan bir uygulama dayatılıyor. Sırf kartlarınızı kullanalım diye bize zorluk çıkarılıyor farkındayım ama ne yazık ki bankanızdan kredi çekmiş bulundum. Allah bir daha bankanıza yolumu düşürmesin. Kullanacağım varsa da asla hiçbir ürününüzü kullanmayacağım. Bu politikayı uygulayan her kim ise de kendisine Allah' tan ''layığını'' diliyorum. Bu şikayeti sorunum çözülsün diye değil içimdekileri kusmak için yazdım. Şayet Ziraat Bankası'nın sorun çözmek gibi bir yeteneği yok çünkü. Banka olduğundan bile şüpheliyim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası01 Aralık 2021 11:33

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Askerdeyken kredi çektim 6 ay sonra ödemeye de başladım o arada telefonum çalındı hat değişikliği oldu 2 ay geriden ödüyormuşum kredimi sonra bir anda parayı geri istedi üstelik 3 gün kala eve ihtarname dahi gelemedi avukat ulaşıyor bana her şekilde ama banka bir aramıyor. Üstüne bankaya gittim 2 sa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Konya Zafer şubesi Ziraat bankasına kredi çekmek için gittim. Maaş müşterisiyim ve karşılaştığım durum tamamen yalan! Evim uzak olduğu için önceden başka şubeye gidip istediğim krediyi çekip çekemeyeceğimi sordum. Onlarda keşke biz size kullandırabilsek ama şubeniz verebiliyor dedikten sonra, şubeye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 15:23

Ziraat kredi kartı borcu vardı ödedim ama şu an acil nakit avans çekmem lazım ama paranın provizyondaki işlemlerde görünüyor nakit avans alamıyorum. Nakit avans çekmek istiyorum. ATM'den de denedim ama provizyonda bekletiyor şu anda. Hayır bir de son 50 liraydı. Ziraat Bankası Logo

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 23:31

Ziraat kredi kartı borcu vardı ödedim ama şu an acil nakit avans çekmem lazım ama paranın provizyondaki işlemlerde görünüyor nakit avans alamıyorum. Nakit avans çekmek istiyorum. ATM'den de denedim ama provizyonda bekletiyor şu anda. Hayır bir de son 50 liraydı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 16:44

Ben veteriner hekimim. 1 ay önce askere gitmemden, ülkece içinde bulunduğumuz ekonomik darboğazdan ve ilaç firmalarına olan borçlarımın bu aya birikmesinden dolayı 24000 lira kredi çekme istemiyle Ziraat Bankasına başvurdum. Senelerdir Ziraat Bankası müşterisiyim ve klinik açınca pos cihazıma da Zir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:30

30.11.2021 tarihinde kredi çekmek için Kadıköy şubeye gittim orada benimle yener şakar ilgilendi kredi çekerken KMH hesabı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve BES sistemini uygulamak zorunda olduğunu belirtti kabul ettim. Kredi kartımın yıllık ücretinin 30-35 TL bandında olacağını belirtti anca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 00:28

Bugün 100 TL yatırdım 10 dakika sonra çekmek istedim ancak 100 TL bakiye kullanılabilir hesabımdaki para -395 TL olarak gözüküyor çekemiyorum bunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum ayrıca kredi kartı da kullanmıyorum lütfen yardımcı olun bana.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 23:37

Kredi kartımdan yaptığım harcama itirazı 3 ay oldu ve herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı kredi kart no 4345 **** **** 6879 dur lütfen harcama itirazını sonuçlandır bir an önce yoksa BDDK ya şikayet edeceğim. BTC sitesine yatırımım yapmışım olay çekme aşamasına gelince anladım 10 bin tl param parça...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 18:50

Durduk yere hesabımdan 227TL çekilmiş, kredi kartı tahsilatı adında. Ve haber bile verilmeden. Kartı aldığımdan beri borcu bir kere geciktirmedim yine de böyle bir şey yaşıyorum. Burs verdiğiniz öğrenciden cebinde kalan son parayı böyle bir sebeple çekmek ne demek!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 22:47

Bankanız ile anlaşmalı olarak (emekli) kullandığım kredi kartına bankanızın yaptığı Combo kart değişimi sonrası aidat yansıtılmış geçen senelerde bu ücret haksız şekilde alındığı anlaşıldığı için tarafıma iade edilmişti ancak maalesef bu hatanızı yine tekrarlayarak kartımdan 30 Ekim tarihinde 56 TL ...

Devamını oku